中国网·滨海高新讯 河东区二号桥街道红旗巷社区日前启用为街域内老年人提供快捷、方便、有效服务的服务银铃信息管理系统，只要老年人拨通银铃专线电话，街道服务银铃信息管理系统便可准确快速地显示来电者的照片、姓名、年龄、住址以及可能需要的帮助和服务等详细内容资料。此项服务既节省了来电者自述基本情况、需要服务的时间，也使街道工作人员能够迅速掌握来电者情况，从而更加快捷地为老年人提供服务。
据介绍，二号桥街道以高龄、空巢、生活不能自理和经济困难的老年人为优先录入的原则，将街域内6000余名老年人的详细资料录入到服务银铃信息管理系统，并进行分类管理。目前街道服务银铃信息管理系统主要用于为老年人订餐、家政服务，同时提供查询功能，只要输入姓名，电脑屏幕就会显示出老年人的详细资料，方便街道与街域内老年人相互沟通。
据了解，服务银铃信息管理系统是建立在“5510”服务银铃电话专线的基础上，目前河东区已经开通13条服务银铃电话专线，为老年人提供服务和帮助，服务银铃信息管理系统也将在全区范围内逐步启用。（宋德松 石晓钰）
