中国网·滨海高新讯 河西区涟水园物业出于管理需要3年前要求全体业主办理了300元的停车卡，但因为种种原因此项措施废除，时隔3年，业主李女士至今没有接到物业退卡退费通知。“难道打一个告知电话就这么难吗？”业主对涟水园物业不负责任的做法表示质疑。

　　业主

　　退个办卡费一等等3年

　　李女士说，2007年1月至2009年1月，她在河西区珠江道华夏津典涟水园7号楼居住期间，小区物业公司于2007年5月实行刷卡进小区停车管理措施，强制业主购买300元1张的停车卡，以刷卡形式交纳停车费用。可停车卡仅使用了1次，物业就因遭到业主强烈反对而取消了这一做法。之后李女士多次找到物业，要求退还300元办卡费，但物业工作人员都以“该卡退卡事宜正在审批中”为由不予办理。

　　2009年1月，李女士搬出了涟水园，但相关资料和联系方式在物业处一直有备案，电话号码也没有变更，直至今日她也没有收到物业有关退卡退款的任何通知。李女士表示物业公司这种不予理睬的态度，让她无法接受。“我虽然不在涟水园居住了，但房子并没有出售，如果我不予追究此事，是不是300元的退卡费用也就不了了之了？”李女士希望物业公司负责人能够当面给她一个说法。

　　物业

　　我们没有业主联系方式

　　涟水园所属物业公司是天津市华夏物业管理服务公司，负责人郝经理表示，有关300元办卡费的退卡事宜早就在小区内张贴了通知，业主也陆续到物业公司办理了退卡事宜。对于李女士提出电话通知的质疑，郝经理解释说2009年年初，华夏物业公司内部进行了相关调整，重新组织了结构，他是当时才接手涟水园的，对于此前物业要求业主办理300元停车卡的具体事宜，他不是十分清楚，只是一到任就受理了很多业主的退卡事宜。因为李女士是在他接手前搬出的小区，其联系方式并没存留。目前，李女士可随时带着停车卡和相关单据到物业处办理相关退卡退费事宜，他们也会进一步加强对业主的人性化服务。（张清）