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| 天津女子综合执法队为意奥风情区游客商户贴心服务 |
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| 中国网滨海高新：www.022china.com 时间： 2009-10-21 15:15:28 |
| 概要：作为本市首支女子综合执法队，这支队员平均年龄仅为25岁，她们以“柔性执法”的方式悉心维护着意奥风情区的环境秩序，用自己的青春年华扮美了意奥风情区。 |
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中国网·滨海高新讯 意奥风情区的女子综合执法队，不但帮中外游客解决各种难题，还把贴心的服务送到市民和商户身边。作为本市首支女子综合执法队，这支队员平均年龄仅为25岁，她们以“柔性执法”的方式悉心维护着意奥风情区的环境秩序，用自己的青春年华扮美了意奥风情区。
意奥风情区是本市重要的涉外旅游景点之一，为了方便与外国游客沟通，女子综合执法队的队员都掌握了熟练的英语，和外国友人沟通“no problem”（没问题）。在采访中，女子执法队的带班队长孙雁说，刚刚过去的国庆黄金周中，曾经有一位来津旅游的意大利游客对意奥风情区的建筑风格存在疑问，“当时正好赶上我执勤，就主动用英语为游客介绍起意奥风情区发展的历史和建筑的风格特点，让他全面了解。”
女子执法队的指导员赵维告诉记者，执法队的10位队员都是“天津通”，她们不但熟悉意奥风情区每座建筑的历史，更对天津的名胜古迹了然于胸，个个都能为游客充当临时导游。除此之外，她们准备的急救药箱、打气筒和工具箱，也都在服务市民和游客时派上了用场。
在采访中，意奥风情区某西餐厅的服务生对记者说：“她们柔和的态度、温暖的微笑、细致周到的服务，比传统的执法方式更具亲和力，让我们无法拒绝。”本报记者 刘 超 实习生 李海燕 |
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