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| 天津商家促销电器“三无”赠品成鸡肋 |
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| 中国网滨海高新：www.022china.com 时间： 2009-09-24 13:43:41 |
| 概要：最近消费者刘女士在购物时，收到了很多赠品，但由于缺乏购物发票，不少赠品成了售后无法保证的“三无”商品。据了解，赠品无人管的问题成了消费者挥之不去的烦恼。 |
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中国网·滨海高新讯 买一赠一、买大家电送小家电……最近消费者刘女士在购物时，收到了很多赠品，但由于缺乏购物发票，不少赠品成了售后无法保证的“三无”商品。据了解，赠品无人管的问题成了消费者挥之不去的烦恼。
消费者刘女士乔迁新居，借着“十一”黄金周商家促销，采购了不少新家电，而随之附赠的茶壶、电扇等赠品也得到了不少。可是不少赠品上面没有任何生产厂家、品牌等标志，包装也只是一个简陋的硬纸壳，更没有发票凭证。这些“三无”产品令李女士哭笑不得。刘女士告诉记者，由于缺乏“三包”保证，这种赠品用着不放心，扔掉又可惜，成了鸡肋。
记者在采访中了解到，目前此类“三无”赠品并不少见，在部分家电卖场，一些赠品根本没有任何生产厂家的标志，标注生产厂家的也寥寥无几，大多只简单地注明“专用赠品”字样。部分商家也表示，商家只管送出去，至于赠品的质量问题则应与赠品生产商联系。但很多消费者在维修过程中，由于赠品缺乏发票凭证，因此即使找到赠品生产商，问题也很难得到解决。
对此，市消协相关负责人表示，消费者权益保护法明确规定，经营者提供的奖品（包括因消费者购买商品或者接受服务而提供的赠品、免费服务）、以降价或者有奖销售等优惠条件提供的商品、服务，都应保证质量，并不能免除经营者应当承担的更换修理责任。因此，经营者不应忘记自己在赠品“三包”上的责任。消费者也应在购买时索要赠品发票或在购物发票上加注赠品信息，以保证赠品售后安全。（记者宋雪飞） |
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