近期，有读者询问养老院对老人的护理规范。经了解，民政部颁布的《老年人社会福利机构基本规范》中，将老人分为自理老人、介助老人、介护老人。自理老人是指日常生活行为完全自理，不依赖他人护理的老年人；介助老人是指日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅等设施帮助的老年人；介护老人是指日常生活行为依赖他人护理的老年人。

    自理老人护理规范

    1.每天清扫房间1次，室内应无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。2.提供干净、得体的服装并定期换洗，冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗，保持室内空气新鲜，无异味。3.协助老人整理床铺。4.每周换洗一次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。5.夏季每周洗澡2次，其它季节每周1次。6.督促老人洗头、理发、修剪指甲。7.服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。

    介助老人护理规范

    1.每天清扫房间1次，室内应无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。保持室内空气新鲜，无异味。2.提供干净、得体的服装并定期换洗，冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。3.协助老人整理床铺。4.每周换洗一次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。5.夏季每周洗澡2次，其它季节每周1次。6.协助老人洗头、理发、修剪指甲。7.定期上门理发，保持老人仪表端正。8.毛巾、洗脸盆应经常清洗，便器每周消毒1次。9.搀扶老人上厕所排便。10.1度褥疮发生率低于5%，2度褥疮发生率为零，入院前发生严重低蛋白血症，全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外。对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录，并尽可能提供防护措施。11.服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。

    介护老人护理规范

    1.每天清扫房间1次，室内应无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。保持室内空气新鲜，无异味。2.提供干净、得体的服装并定期换洗，冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。3.整理床铺。4.每周换洗1次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。5.帮助老人起床穿衣、睡前脱衣。6.全身洗澡，每周2次。7.定期修剪指甲、洗头。8.口腔护理清洁无异味。9.定期上门理发，保持老人仪表端正。10.毛巾、洗脸盆应经常清洗，便器每周消毒1次。11.送饭到居室，喂水喂饭。12.帮助老人排便。13.为行走不便的老人配备临时使用的拐杖、轮椅车和其它辅助器具。14.1度褥疮发生率低于5%，2度褥疮发生率为零，入院前发生严重低蛋白血症，全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外。对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录，并尽可能提供防护措施。15.早晨起床后帮助老人洗漱，晚上帮助老人洗脚。16.视天气情况，每天带老人到户外活动1小时。17.服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。

    另外，帮助老人办理到异地的车船票；特别保护女性智残和患有精神病的老人的人身权益不受侵犯；对患有传染病的老人要及时采取特殊保护措施，并对其隔离、治疗，以既不影响他人又尊重病患老人为原则。（本报记者 高小妹）