宜昌北里年近八旬的“钥匙阿姨”兰长燕服务邻里做公益：热心楼门长 真情暖社区

　　兰长燕（右二）和小区的老人们一起欢度节日。

　　5月7日，“我们的身边有了她，更多了一份幸福感。”“她经常奔走在社区街道上，为居民们排忧解难！她关心、帮助老年人，为我们解决了很多实际困难，让我们的晚年生活充满温馨！”这是和平区新兴街新兴北里社区宜昌北里小区居民，对2号楼1门楼门长兰长燕的真情表达。“多年来，我深深体会到心中有爱去助人为乐就是幸福！”兰长燕说，她将自己的真情付出，当成是人生一大乐事。

　　孝老善亲 全力工作

　　今年78岁的兰长燕是土生土长的天津人。小时候，家里兄弟姊妹多，她是最小的一个。长大后，她遇到个帅小伙儿，自此两个年轻人相恋了。“我很纳闷，他看上去是一个很好的人，怎么以前就没有女青年愿意跟他在一起呢？”随着交往的深入，兰长燕终于明白了——原来男朋友家中有患病的父母和瘫痪的弟弟，让很多女青年望而却步。兰长燕没有退却，她相信对爱情的忠贞终将战胜这些困难。结婚后，兰长燕努力照顾好公婆和小叔子，买菜做饭、看病拿药、端屎端尿，无微不至。随着两个孩子的诞生，她肩上的担子更重了。

　　作为天津烤鸭店的会计，兰长燕还要全力做好自己的本职工作。“每一张报表都要仔细核对，每一张粮票都要入账，有时忙到晚上12点才能回家！”作为单位的工会干部，兰长燕还要时刻为职工们着想，带领大家学雷锋、做好事。后来，天津烤鸭店重建，作为留守人员，她奔波于财政局和银行之间。当3000万元的贷款终于批下来时，她晕倒了。最后，她是插着输氧管，被同事送回了家。然而第二天，她又出现在工作岗位上。

　　既要做好本职工作，又要照顾好公婆和小叔子，兰长燕每天都非常忙碌。甚至自己哥哥、姐姐家有事都无暇顾及，自己的孩子结婚，也都是举行一个简单仪式而已。

　　将近40年，兰长燕始终忙忙碌碌，但她无怨无悔！天津市劳动模范、市区级三八红旗手……兰长燕获得的荣誉称号数不胜数。

　　热心公益 服务邻里

　　2001年，兰长燕迎来了退休的日子。此时，她的公婆和小叔子已经去世，孩子们也都各自成家了，按说她可以安享晚年了。但她总是想着要为社区居民们做点什么。

　　当上楼门长后，兰长燕发挥财会人员细心的优势，先为楼门里24户居民都建立了档案，每个人的姓名、职业、文化程度、联系方式等都进行了详细记录。每当有事时，她就能精准地联系到每位居民。她还经常和老伴儿一起打扫楼道，擦拭栏杆，清除小广告，在窗台上摆上各种花卉，让老楼门焕发了新光彩。

　　过去，“煤水电气”的费用都是工作人员上门收取，但让收费员十分头疼的是，他们很多时候都是白跑。为了方便邻居，也是为了减少收费员的劳动强度，兰长燕就先用自己的钱为邻居们垫付。后来她甚至采取“递增存钱法”，每年存一万多块钱，为邻居们垫付各种费用。

　　邻居们有时出差、旅游、回老家……家中无人是经常的事。家中突然有事，他们往往不能及时赶回。为了解除邻居们的后顾之忧，兰长燕就为自己安排了一个新的角色——“钥匙阿姨”。她义务为家中无人的邻居保管钥匙，谁家一有突发和急需要办理的事，她就帮助处理。一次，一位老太太的家里突然漏水，楼下底商成了“水帘洞”。底商的人焦急万分，幸亏兰长燕保管着老太太家的钥匙，终于关上了阀门，避免了屋内继续泡水。接下来，兰长燕又带领老伴和底商工作人员一起，清理了屋内的积水。第二天，当老太太得知情况后，对兰长燕感激万分。像这样的事，兰长燕还做过很多次，“钥匙阿姨”这个称号也越传越广，甚至很多其他楼门的居民外出时，也会放心地把钥匙交给她。像帮忙浇花、喂宠物、拿报纸、取快递等琐事，只要向“钥匙阿姨”交了钥匙，家中的事她基本就全管了。

　　组织活动 关爱老人

　　楼门内和小区里有不少空巢老人。看到这些老人生活孤独、寂寞，兰长燕就想着帮他们重建对生活的信心和热情。在社区的大力支持下，她组织了“银发聊天角”，开启了长达20年的聊天活动。

　　除了节日送祝福，冬日送温暖，每周组织老人聊天等活动之外，兰长燕还坚持为老人们手写“宽心谣”“退休谣”“不气歌”“蔬菜水果食疗歌”“汤疗歌”“长寿养生歌”等养生知识。每次聊天活动，参加的老人少则十几位，多则二十几位，每个人都会收到兰长燕手写的资料。这些年来，兰长燕用坏了100多支笔，书写的文字量达几十万字。

　　“走进聊天组，幸福暖心头；温馨又和谐，人人乐悠悠；无偿做奉献，为民解忧愁；兰姐关心咱，问暖又嘘寒……”这首小诗代表了聊天组老人们的心声。

　　一有时间，兰长燕就为老人们编织帽子、围巾、手套、袜子和坐垫等小物件，这些年来一共编织了1000余件。“看到他们的脸上洋溢着笑容，我感到无比幸福和快乐。”兰长燕将奉献当成一种快乐。

　　“你就是一支蜡烛，燃烧自己，照亮别人！”老人们也经常拉着她的手，表达心中的感激之情，并给她起了一个好听的名字——“天使老人”。“吃亏是福，助人是乐，心中有爱，就是幸福！”面对大家的赞美，兰长燕经常这样勉励自己。