三条石街道“益锋小哥”志愿服务队助力社区治理

　　4月8日，在红桥区三条石街，有群来自不同快递公司，却皆怀古道热肠的“有心人”，他们在街道的带动下组成“益锋小哥”志愿服务队，送快递的同时，以爱心志愿融入到基层社会治理中，安全隐患、环境卫生、助老爱幼……都是他们和社区配合、为百姓“搭把手”的范围。在服务队成立一周年之际，昨天，一场特殊的集体“生日会”让队员们在工作间歇齐聚北开花园社区户外劳动者服务站。队伍也从最初的7人壮大到如今的23人，有的队员还递交了入党申请书。“聚是一团火，散是满天星”，这群社区里的“老熟人”，基层治理中的“新触角”，也让春日街头巷尾随风飘来阵阵花香。

　　“欢迎你加入‘益锋小哥’志愿服务队，咱们就边工作边‘找茬’，走街串巷看到啥问题，就及时报给社区工作人员。三条石街八个社区都有供快递员喝水、充电、如厕的暖心‘锋巢’，就和家一样温暖。”看着新加入的顺丰快递员陈享穿上队服蓝马甲，身为老队员的中通快递员韩志良不住叮嘱道。

　　“去年一听说要成立志愿服务队，我第一个报名，一年来上报了三十多次问题。街里非常关心快递员，开设‘锋巢’，让我们渴了有水喝，累了有处歇，还举办养老保险、积分落户等宣讲，邀请快递员子女和社区孩子们一起过儿童节，还推荐我们参评天津市五一劳动奖章，这一切让大家有荣誉感、获得感、归属感，所以我们也要为社区建设尽力。”老家在河北邯郸的韩志良来津做快递员已经十几年，他的认真工作、热心助人赢得街坊邻居、街道工作人员的尊重和认可，如今他又有了在津购房落户的心愿。

　　快递员在推动基层治理上真能管用吗？“能！”三条石街道党工委书记杨立男斩钉截铁地回答，“益锋小哥”志愿服务队队员均为一线快递员，成立一年来，充分发挥地熟、人熟、情况熟的独特优势，利用红桥百姓通平台随手拍、随手报各类社区治理问题380余件，方便社区工作人员随手办。“队员如‘移动探头’般，带动更多居民改善居住环境，守护社区平安。”他说。

　　快递员中不乏能工巧匠，如何让他们发挥所长，更好地服务居民，也是街道一直探索的。“我们定期邀请快递员座谈，让他们为基层治理出谋划策。”在杨立男所说的一次座谈中，快递员宋国徽了解到社区有很多行动不便的老人，而理发是他们的共性难题。“我在老家就开理发店，我来！”在78岁的万通上游国际社区居民肖翊家中，宋国徽边为老人理发边说：“以后您需要就找我上门免费志愿服务。”杨立男对未来的志愿工作充满期待：“街里将收集聚焦群众需求，拓展志愿服务项目，为社区残疾、独居、行动不便的老人提供理发、电器维修等服务，带动更多外卖骑手、快递员加入，跑出社会基层治理新风景。”