市场监管部门发布消费提示 节日购物请您注意这六点

　　2023年1月2日讯：新年来临，和平、南开、河东等区市场监管局提醒广大消费者，节日期间消费应注意以下几个方面：

　　一是坚持做好个人防护。尽量减少不必要外出，线下购物错峰消费，保持安全社交距离，减少在人员密集处停留和走动，最大程度减少被病毒感染的风险。

　　二是选购正规防疫用品。购买新冠病毒抗原检测试剂、医用口罩、酒精、消毒液等药品、医疗器械时，一定要选择取得相关营业执照、许可证的商家，选择包装完好和标识齐全的商品。

　　三是科学理性购置年货。参加促销打折活动时，要详细了解活动规则，注意商家的促销信息、适用范围和限制条件等。切莫因盲目追求优惠而冲动消费。网购年货时，应尽量选择经营资质齐全、规模较大、信用度较高的购物平台、网店或直播间，建议货比三家、认真辨别，不要被诱导性宣传迷惑，不要轻信陌生网站、不明链接和电话，预防电信诈骗、个人信息泄露等危害个人财产安全的事件发生。

　　四是仔细确认送货时限。应与商家提前沟通，确认发货时间、送货时间、退换货等事项。急需物品最好提前购买，时鲜或储存条件有严格要求的商品应谨慎购买，特别是冷鲜食品、水果等，应选择经营资质齐全、规模较大、信用度较高的购物平台、网店购买，还要与商家提前确认生产日期、保质期、邮寄时间等事项，以防延误时间导致过期、变质。收到网购商品后应立即进行消毒、核对、查看，发现商品有问题应尽快与购物平台、网店联系，掌握好退、换货时限。

　　五是谨慎办理预付消费。要明确自己是否真的长期需要此类服务，充分考虑自身实际情况后再购买或充值，且每次充值金额不宜过多，要谨慎选择预付金额过高、周期过长的消费。

　　六是及时依法维护权益。无论是线上或线下消费，应及时向商家索取购物发票，保留线上订单记录、与商家的聊天记录、商家宣传资料等凭证。一旦发生消费纠纷，可先与商家或交易平台协商解决。协商不成的，可通过“全国12315平台”的App、微信公众号、微信及支付宝小程序或拨打12315/12345热线等方式投诉举报，依法维护自身权益。