天津市西青区政务服务办在全市首创“行政许可样板间” 已有28家企业享受到该项便利服务

　　“我是7月底去咨询开设口腔门诊部事宜的，9月27日我的门诊部一次性就通过了验收，30日拿到了开业许可。多亏了‘行政许可样板间’以及西青区政务服务办工作人员的耐心帮助，为我节省了不少时间和成本。”近日，某口腔诊所负责人邢晓林在忙着开业之前的准备事宜。

　　邢晓林是一名口腔医生，今年萌生了创业的念头。虽然对选址以及后期的发展规划有一定的想法，但是对于开设口腔门诊部的具体程序不甚了解。7月底，他来到西青区政务服务中心咨询相关事宜，本以为迎接他的是一摞厚厚的纸质文件，没想到工作人员带他来到了“行政许可样板间”，通过图示、视频向他讲解开设门诊部的相关事项。“通过视频很直观地了解到开设门诊部的重点要求，同时工作人员还多次上门服务，指出易返工的点，比如消毒室污染区所用的水龙头必须是感应的、消毒室必须有两道门等等。如果施工时不了解这些要求，那就必须返工，会浪费很多时间。”邢晓林说道。

　　据了解，为有效回应企业群众“不懂、不会”等难点堵点问题，节约办事成本，西青区政务服务办在全市首创“行政许可样板间”，把办起来相对复杂的许可事项，通过视频、平面图还有资料样板的方式给办事群众提供一个模板。西青区政务服务办社会事务审批一科的科长王召晶向记者介绍道：“以前遇到听不懂、记不住的注意事项，申请人会多次咨询，为此我们设立了这个‘行政许可样板间’。视频是展示一个正在经营的成熟的场所是什么样子，让大家有一个整体的印象；平面图就是在布局中或者施工中有哪些细节是需要注意的，保证后期施工的过程中不出现误施工和返工的现象；资料样板主要是提供一个模板，申请者按照模板填写就可以了。”

　　有了“行政许可样板间”的帮助，邢晓林创业之路的各个环节都走得非常顺畅，在省时的同时还节约了近20万元的成本。记者了解到，自6月份启动以来，目前已有28家企业享受到了该项便利服务。

　　“‘行政许可样板间’让行政审批事项从原来的数字化、文字化变为可视化、直观化与标准化，不仅节约了企业成本，同时也提高了我们对企业的服务效率。”西青区政务服务办主任林小琳表示，“下一步，我们还将围绕高频与重点事项，进一步关注涉及公共空间的场所，打造不同的‘行政许可样板间’。”