活动中,居民们翩翩起舞,把快乐带给小区的邻居们。此外,测量血压、公益理发、垃圾分类知识科普等展位也一一亮相,受到了居民们的欢迎。小区内到处都是一派其乐融融的和谐景象。“这个活动很好,特别是对于我们老年人、残疾人来说。”社区居民李姨表示。
“邻里家”活动只是雅安里社区整合社区内人力、物力资源,打造温馨幸福“自治邻里圈”的众多举措之一。茶淀街道雅安里社区是个典型的“三多”社区,集经济适用房、廉租房、商品房小区于一体,社区居民中低保户、残疾人、独居高龄老人占一半以上,社区居民结构复杂,治理和服务难度大。面对这种情况,社区帮助居民搭建自治平台,有效整合社区各种资源,扩大邻里圈,招募志愿者,开展特色服务。
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搭建自管自治平台
雅安里小区13号楼是一栋廉租楼房。居民们几乎每天都围坐在楼下,闲话家常,商讨这栋楼的大事小情。得知这一情况后,社区吸纳了几位在群众中有威信、说话有分量的居民为志愿者,对他们先后进行了多次包括志愿服务、志愿者的权利与义务等内容的培训,协助他们建立了自管自治小组。每个月15日,小组成员都以楼下休闲椅为基地,举办自治议事会,引导更多的居民对不同类型的社区问题进行讨论、协商、共同处理问题,共享自治经验。“我们社区主要是为居民们搭建一个平台,让他们各自发挥作用。同时,我们也把这类的成功经验推广到别的楼栋和辖区内其他的小区。”雅安里社区社工说。
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扩大“邻里圈”范围
自管自治小组建立后,雅安里社区就启动了多项社区便民服务活动,让居民们在活动中彼此认识,相互了解。以青少年“悦”读营项目为例,在自家楼栋内,大家推举一名热爱阅读并且注重培养孩子阅读兴趣的老党员担任管理员。每周五下午四点,管理员准时来到社区图书室开展青少年阅读活动,照顾辖区内双职工家庭的孩子们。每次活动都安排为他们讲一个红色故事、鼓励他们读一篇文章、或者看一份报纸。通过这类的交流活动,楼栋的邻里之间相互熟悉,用互帮互助这个纽带将多个家庭联系到一起,有效地扩大居民“邻里圈”的范围。
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开展特色邻里服务
针对社区内居民的特点和志愿者的特长,雅安里社区打造了邻里“友爱之帮”系列服务。
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“爱心敲敲门”就是其中持续时间最长的一项特色服务。志愿者将每个月的第一个周二定为爱心服务日。每到这天,社区志愿者就入户探访高龄、残疾、空巢独居老人。
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“爱心理发”是最受群众欢迎的项目。社区里有理发特长、有服务能力的群众借助“邻里圈”,每周三全天在社区为老人理发。对于行动不便的居民可上门理发,极大的方便了老年人的生活,同时也有效地促进了邻里和谐。
“爱护家园齐行动”是参与人数最多的活动。只要天气好,志愿者们都会在“邻里圈”里宣传《文明行为条例》,对社区乱吐乱丢行为进行及时劝阻。左手垃圾袋,右手垃圾钳,成了13号楼志愿者们的标配。他们积极认领绿地,翻土、浇水奉献花籽……大家各负其责,把小区内的楼下绿地打造成了一道最亮丽的风景。
在打造和创设“自治邻里圈”的过程中,社区摸索了一整套行之有效的措施,促进了“邻里学”“邻里帮”“邻里和”“邻里乐”体系的建成,实现“邻里一家亲•温情满雅安”的目标。