据了解,像这样的会议,欧美小镇社区党委每隔一段时间就要召开一次。该社区以红色民情议事厅为依托,通过聚力“通民意、汇民智、访民情、议民事、解民忧、聚民力”六大红网格,实现为民服务全覆盖,将党建引领服务社区治理精细化贯穿到社区的每一个角落,深受辖区居民欢迎。
此外,红色民情议事厅还包含解民忧、聚民力两大红网格。其中,解民忧网格重点关注扶老助残、低保救助、纠纷调解等问题。聚民力网格则通过整合社区资源,带动更多的群众主动参与社区治理,不断为社区居民提供更精细更精准的服务。“从云端到线下,从网到户,从户到人,欧美小镇社区依托红色民情议事厅平台,织密民生服务六张网,吸纳不同组织和人群加入到红网格队伍中,将党建引领服务社区治理精细化贯穿到社区的每一个角落,实现社区共建、共治、共享的治理新格局。”相关负责人说。
社区相关负责人介绍说,民意网格旨在搭建政策宣传平台,利用线上线下的方式,发布各项公告,确保居民第一时间了解各项惠民政策。汇民智网格则致力于与共建单位形成党建联盟,聚合力为民服务。访民情网格则致力于多措并举听取民情、民意,汇集信息着力服务全覆盖。该负责人介绍说,欧美小镇红色民情议事厅建立了由热心业主、社区党员、楼门长和优秀志愿者组成的民情访察队,他们通过网格微信群、组织在线-百姓需求、来访、来电、走访等多种方式编织了一张民情、民意搜集大网,着力实现收集信息全覆盖。对于收集到的可以立行立办的事情,会直接将其情况通过线上平台上传,情况汇总后经社区工作人员处置完成后再进行满意度回访。对于解决起来存在一定难度且较为缓慢的事项,则提交到“红色民情议事厅”协商会大家一起协商解决。“这也是咱们的议民事网格的重点内容,我们通过提交难事‘入厅’,大家一起协商办理,在商议解决办法的同时,还能提高解决效率。”该负责人说。