数据分析汇总“找难事”。综合治理中心党支部紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动,在整理汇总网格工作周、月报基础上,依托便民响应服务平台数据库,周密筛查“重复问题”,归纳分析“不满意工单”,准确定位“重点难点问题”,确保每个“网格”急难愁盼等“难事”无所遁形。
综合治理中心党支部引领合力“解难题”。在分析整理基础上,准确定位了第二季度“重难点问题”汇总。针对宜春里社区下水管道堵塞,污水外溢,长期无法根治这一问题,茶淀街综合治理中心党支部立即行动,召开会议、认真讨论研究,充分发挥“街道吹哨、部门报道”长效机制,集居委会网格长、协办科室、主管科室、三方机构、包干领导的智慧与力量为一体,座谈研究、分析判断、综合评估,制定科学合理的解决方案,赢得了小区居民的高度认可。
一线服务群众“干实事”。茶淀街综合治理中心党支部以“重难点问题”汇总为指引,深入一线,走向问题网格源头。针对紫润别苑小区东侧加油站附近的大片枯草、芦苇荒地存在严重安全隐患这一群众反复反映问题,由党支部书记牵头,深入小区、走进荒地调查走访。在请示街道主要负责人的基础上,二次启动“吹哨”机制,在新区有关部门的指导协助下,最终利用30个工作日圆满完成对荒地杂草的拨除、清理、清运工作,彻底消除了小区居民担心的安全隐患问题。
茶淀街综合治理中心党支部注重发挥“小网格”及网格平台的作用,注重坚持党建引领,坚持党务与政(业)务相结合,注重在走进群众,落实制度、共同缔造、跟踪问效上下功夫,确保“重点难点”与“急难愁盼”问题彻底解决,实现群众满意度与案件办结率两个100%。