市邮政管理局普遍服务处处长禹华敬介绍，邮政部门今年全面升级寄递专项方案，在收寄、处理、邮件运输、投递等各环节均实施严格管控。同时，全程跟踪高校录取通知书邮件收发状态，为高校和新生提供寄递信息查询服务。确保投诉处理100%回访结案，客户投诉100%紧急处理。
收寄环节实行一校一协议、一校一代码，使用高校录取通知书专用封套、预制式四联面单以及其专用产品。严禁封套外观无标识、使用热敏型电子面单等。处理环节确保专人专区、单封单交，严禁混箱误发、上机分拣。运输环节确保单独交接、信实相符，严禁混箱发运、乱发验单。投递环节电话预约、上门投递，原则上由收件人凭本人有效身份证件亲自签收，因特殊情况第三方代收时，须出示收件人身份证件、代收人本人身份证件。严禁投递至智能快件箱（信报箱）、代投自提点、物业或收发室等。
中国邮政集团天津市分公司服务质量部业务主管何志刚介绍，高校录取通知书投递高峰集中在7月中下旬。邮政部门提醒广大考生尽量留在家中，等候邮递员上门投递。同时，准备好个人身份证及准考证，保持通信畅通。如确需父母等家人代收时，务必准备好本人及代收人身份证件，以免耽误正常投递。
