新村街民主街社区打造“学雷锋志愿服务队”服务品牌

多年来，新村街民主街社区高度重视社区志愿者队伍建设，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，多途径、多渠道拓展社区志愿服务范围，尤其是其打造的服务品牌学雷锋志愿服务队，更是成为了社区开展志愿服务活动的“主力军”。日前，滨海新区公布2019年度滨海新区优秀志愿服务社区名单，民主街社区位列其中。

今年，滨海新区创建全国文明城区迎来关键年。民主街社区学雷锋志愿服务队组织志愿者每天上下午进行巡逻，捡拾垃圾，向居民进一步宣传创文工作，发动广大居民群众参与共建整洁、和谐、文明家园，将一点一滴的小善举汇聚成大爱。

社区志愿服务队

12年服务6万余人次

民主街社区学雷锋志愿服务队是该社区开展志愿服务活动的“主力军”，也是社区打造的服务品牌。据了解，这支以老年志愿者为主力的志愿服务队成立12年来，已经累计服务68000余人次。

“虽然我们的队员都将近80岁了，但我们还是会发挥余热，继续将志愿服务精神传递下去，帮助更多的人。”该服务队发起人牛玉萍介绍，民主街社区居民平均年龄偏大，很多老人腿脚不便。她看到老邻居们理发难、看病难等情况后，就萌生了“做点贡献”的想法，并将想法告诉了退休党员王树起，于是这支最初只有2个人的志愿服务队诞生了。王树起发挥特长当起了义务“理发师”，牛玉萍则做起了“联络员”，有腿脚不方便的老人需要理发，他们就提供上门服务。

“刚开始有些居民不理解，但是时间久了，他们开始了解我们什么都不图，就想为居民做点贡献，逐渐有越来越多的居民欢迎我们。”牛玉萍说，他们的志愿者队伍逐渐壮大，从最初的2个人发展到现在的50余人。其中核心志愿者10余人，定期排班，每周两次入户为居民服务。团队的服务项目也从最初的理发，扩展到如今的心理咨询、血压检测、家电简易维修、心肺听诊、理疗按摩、送餐上门等16项。

24小时不关机

救过17条人命

作为志愿服务队的“掌门人”，牛玉萍一直默默地为志愿者团队做着工作。几年来，她自掏腰包购买的慰问品、理疗工具等价值已经超过2万元。牛玉萍还养成了一个习惯，手机随身携带，而且24小时不关机，只要有电话打进来，她总会第一时间接听。

“时间就是生命，当居民有需求时，我们早赶到1分钟，就可能挽救一个生命。”原来，在平时入户服务时，牛玉萍都会把自己的电话号码留给体弱多病的老人，尤其是独居老人，她更是一再嘱咐，“哪里不舒服，赶紧打电话”。

几年前发生的惊险一幕，让牛玉萍至今都心有余悸。“当时已经是晚上11点多了，电话铃声突然响起，我接起来，对面是病人家属焦急的求救，原来是老病号于大爷犯病了。”牛玉萍挂断电话，一边往于大爷家赶，一边联系了医生志愿者李淮清。

仅仅几分钟时间后，两位古稀老人就来到了于大爷家。“当时于大爷捂着胸口，紧闭双眼，气息微弱，李淮清判断是心脏病发作，赶紧让家属找急救药。”牛玉萍也帮着家属一通忙活，“因为李淮清对于大爷的病情已经很了解，药吃下去过了一会儿于大爷就缓过来了，开口第一句话就是”你们救了我一命’。”

经历了那次的惊心动魄，牛玉萍更加留意每一通来电。牛玉萍告诉记者，像于大爷那样的紧急情况，十年来一共遇上过17次，幸运的是每一次都能化险为夷。

攻坚克难当先锋

传播文明正能量

自创建全国文明城区工作开展以来，民主街社区学雷锋志愿服务队的志愿者们更是争做表率、勇当先锋，开展了形式多样的志愿服务活动，包括关爱孤寡老人活动、植绿护绿活动、助残敬老活动、传统文化宣传活动等。志愿者们还积极参加社区组织的“万人环境大清整”主题活动、文明祭祀志愿劝导、邻里互助志愿服务等，取得了良好的社会效果。

在志愿者精神的浇灌下，民主街社区处处散发着爱的芬芳。社区党委书记、居委会主任王丽表示，多年来，社区发挥党建引领作用，积极发动社区大党委单位、在职党员，紧紧围绕群众关心的热点难点问题，通过志愿服务为社区居民排忧解难，促进和谐社区建设。站在新的起点上，民主街社区将继续扎实做好志愿服务工作，打响社区志愿服务品牌，使居民随时能享受到便利的服务，感受到“雷锋就在身边”的温暖与感动，让志愿服务在民主街社区更有温度。记者 张智