中国网·滨海高新讯  为完善“美丽天津·一号工程”社会监督机制，畅通市民建言献策渠道，日前，本市清水河道行动分指挥部公开聘用了48名水环境社会监督员，并开通清水河道行动社会监督电话，广大市民可拨打23333622(工作日)和23333656(非工作日)向分指挥部反映清水河道行动治理过程中存在的相关问题。

　　清水河道行动是“美丽天津·一号工程”四清一绿五大重点项目之一，涉及工业污染源治理、规模化养殖场治理、入河排污口门治理、污水处理厂网建设、合流制地区改造、河道治理及水污染监测预警能力建设等七大任务。为了确保清水河道行动治理效果，广泛动员社会公众参与治理行动，清水河道行动分指挥部在原有河道水生态环境义务监督员基础上，选拔出48名热心市民担任清水河道行动社会监督员，重点监督清水河道行动各项工程治理成效，河道水质状况，河面、堤岸环境卫生，河道管理设施完好程度及绿化景观管理情况，监督员将按月将监督评价结果及对治理行动的相关意见上报清水河道行动分指挥部，并由分指挥部督促参建单位整改落实。此外，广大市民还可以通过社会监督热线就治理行动中存在的工程建设、工程管理以及违章违规破坏水环境等方面问题向分指挥部进行举报，目前分指挥部已建立了社会监督电话的日常办理制度和应急反应机制，规定热线接听人员24小时值守，对来电反映、投诉的事项，能当场解答的应给予当场解答，情况复杂的按照规定程序责成负责部门处理，并将处理结果反馈举报人；清水河道行动各参建单位落实具体责任部门和责任人负责举报事项处理，确保快速反应，快速处置。

　　据悉，为确保社会监督效果，清水河道行动分指挥部还制定出台了社会监督员和社会监督电话管理办法，进一步加强对社会监督员履职、监督电话接听及举报事项处置等情况的监督检查，确保群众反映的问题件件有着落，事事有回音。