中国网·滨海高新讯  节前没有买到火车票的旅客可以捡漏了！记者昨日从本市铁路部门获悉，目前通过电话订票的旅客有40%左右未能按时取票，超过规定取票时间后，这些车票将重新返回售票系统发售，旅客可于每日14时左右和零时以后“捡漏”。

    据统计，在每日通过电话订出去的车票中，有约四成旅客不能按时取票。按照电话订票规定，当日12时前已订车票于第二日12时前取有效；当日12时后已订车票于第二日24时前取有效。由于白天订票电话和12306网站繁忙，会延迟2个小时将超出规定取票时间的车票放出；晚上电话和12306网站订票不工作，便可以实时放票。因此，每日14时左右和零时以后，旅客可再次查询、购票。

    目前，电话和网络订票的服务时间均为7时到23时。如果旅客14时查询到有余票，可通过电话或网络购票；但是，如果在零时查询到还有余票，电话和网络订票就行不通了。铁路工作人员建议，如果在零时查询到还有余票且车票在窗口预售期内，旅客可到车站24小时售票窗口购买。目前天津站、天津西站均有24小时售票窗口。如果车票在窗口预售期外，零时到7时间所有旅客都买不到车票。这时，旅客可等到7时，通过电话或网络的方式抢票。

    春运期间，铁路部门还采取措施，增开了部分热门方向的临时旅客列车，增加了运输能力，旅客可关注铁路部门发布的列车增开信息，安排好购票行程。目前，旅客退票量大，如近期仅天津站日退票量就达数千张。旅客退票后，票额将实时返回系统并随机投入发售，旅客可通过12306网站、电话订票、人工窗口等查询和购买。

    此外，铁路部门还为没买到直达车的旅客支招。对于车票紧张的地区，旅客可先乘坐高铁到距离目的地较近的城市，然后再转乘普速列车或长途客车到达目的地。此外，铁路部门提醒，通过互联网和电话订到车票的旅客应及时取票、换票，以免影响出行。（渤海早报记者 于强）