■ 算准预售期

　　客票预售期（均含当天）：互联网购票、电话订票为20天；天津站等车站自动售票机为18天；天津各车站人工窗口及自动售票机为18天；邮局等火车票代售点为18天。

　　窗口预售期只限本窗口发售客票，通过互联网购票、电话订票的取票不受窗口预售期限制。

　　铁路温馨提示：互联网售票和电话订票预售期优先于窗口售票，建议旅客最好提前20天通过互联网购票或电话订票。如果12306网站和电话订票系统显示无票，说明车票已经售完，请旅客不要再盲目到售、取票窗口购票，建议及早改变出行日期或采取其他交通工具出行。

　　■ 牢记起售时间

　　车票起售时间就是通常所说的放票时间，是指在进入预售期的第一天车票的发售时间。进入预售期第二天以后，订购票就不再受起售时间限制。

　　铁路温馨提示：所有动车组列车包括G、C、D字头列车车票起售时间为11：00。天津其他列车车票起售时间15：00。

　　■ 电话订票要提早准备

　　www.12306.cn是铁路互联网购票唯一合法网站。北京铁路局订票电话：95105105，拨打只收取市话通话费。

　　电话订票预订期为4-20天，电话订票流程按照语音提示操作。通过电话订票可以使用的证件包括二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。输入身份证号码遇字母“X”时，请按“*”键代替。

　　电话订票全路通取，取票时，凭订单号及订票时所使用的证件原件（购学生票、伤残军人票时还应提供相应证件）到全国任一车站或火车票代售点取票，伤残军人票仅限在车站取票。代取车票时，代办人应出示身份证原件和订票人的证件原件或复印件，售票员确认登记后方可办理。

　　铁路温馨提示：为了能够准确快速的订购车票，提前一定要做好准备工作。一是要熟悉电话订票的流程，可以提前先模拟操作一下；二是要确定所订车票的车次信息以及乘车站和到达车站所在地区的电话区号，并把乘车人的身份证件号码记下来；三是要准备好笔和纸，以备做好如订单号、取票时间、取票地点等信息的记录。

　　■ 尽早换取车票

　　车站设置了专门用于取票的窗口，随时根据取票旅客数量的增加而增加取票窗口的数量。

　　铁路温馨提示：有的旅客无法顺利取票，主要是由于：一是设备发生故障，二是二代身份证无法自动识读，三是旅客在互联网上购票时填写的身份信息与身份证上的不符，遇到上述情况，旅客可到车站值班窗口解决。建议互联网购票或电话订票后提前尽快取票，以免耽误您的行程。

　　■ 春运期间学生农民工咋购票

　　高等学校中符合购买火车票硬座半价条件的学生，凭优惠卡购票乘车。学生购、取、换票时需携带有效身份证件、学生证和学生优惠卡(均为原件)。另外，学生也可购买卧铺票，但预售期与普通旅客购票预售期同步。学生优惠卡一年只能往返2次，共4次，超过了刷卡次数就不能再购学生票。为了方便农民工团体购票，天津站等设立了农民工团体往返票办理专窗。

　　■ 春运购票的几个小窍门

　　根据放票时间及时购票，这是最为重要的一点。例如网络购票，目前预售期为20天，你如果想购买26日的车票，最好7日在刚刚放票的时间进入系统，如果进早了只能在之前的剩票中选择，进晚了购到票的概率降低。

　　订票电话前加拨区号有时可以避免占线问题。当旅客在某个地区拨打订票电话占线时，可以在号码前加拨其他地区区号也许能顺畅地接通。

　　利用中转接续购票。如：若买不到天津-佳木斯的车票，可利用哈尔滨进行一次中转，利用电话或互联网先购买天津到哈尔滨的1521次等车票，再购买哈尔滨到佳木斯的车票，利用哈尔滨中转接续（如有临时变化以车站公告为准）。（记者 郑东红）