中国网·滨海高新讯 前日,记者从长沙高新区组织人事局获悉,经过一年多的贯标工作,高新区管委会顺利通过方圆标志认证集团湖南分公司的认证审核,取得了ISO9000质量管理体系认证证书。
去年4月,长沙高新区在全省园区率先引入ISO9000质量管理系统,将园区干部人事、政府采购、资产管理、经费开支、基建工程等行政管理工作,全部纳入监督体系。通过认证,各类行政许可事项的受理流程大大精简,办理期限也得到缩短;特别是联系民生最紧密、服务群众最直接的窗口单位和服务行业,树立了“以顾客(群众)为关注焦点”的服务理念,社会和公众的满意度不断提升。(何清隆)