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促销活动原价“玩虚的” 乐天百货再遭顾客投诉
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2012-05-04 11:17:54 

促销

  中国网·滨海高新讯 原价近700元的鞋,优惠价只有不到200元,接到这样大力度促销的海报,您最好多想一下,这上面的“原价”很可能有“水分”。日前,记者对乐天百货进行的一档促销活动进行调查就发现,海报上的“原价”和销售人员口中的原价并不相同。

  读者举报  促销价格有假 商场欺诈继续

  2011年年底,天津市南开区物价局接到了消费者马先生的举报。马先生举报称,2011年12月9日开始,乐天百货举行了一个名为“梦享圣诞纪”的促销活动。当时海报上宣称的“德国博朗”剃须礼盒的原价为518元,活动期间的售价为399元;而就在12月8日,该商场的这款产品的实际销售价格根本就不是518元,而只有466元,海报上标注的“原价”根本就是虚假的。不仅如此,海报上标注的“德世郎30厘米炒锅”的原价为1280元,而在前一日该商场同款商品的实际售价只有768元;“美能达26厘米蒸锅”的原价为719元,而在前一日的实际售价也只有399元。针对此事,今年1月13日,南开区物价局就此事给马先生进行了书面答复:“乐天商业管理(天津)有限公司,在2011年12月9日至12月15日开展的‘梦享圣诞纪’活动中,存在虚构原价的价格违法行为。该公司的价格行为构成价格欺诈。对于该商场的价格违法行为,南开区物价局依法作出了行政处罚。”

  今年4月27日中午,马先生给本报小崔暗访工作室打来热线电话表示,乐天百货在当天进行的另一个促销活动中,海报上标注的原价也不是真实的。

  根据马先生提供的情况,记者与南开区物价局综合法制科取得了联系。该科负责人苏女士表示,该局对乐天百货在2011年年底举办的“梦享圣诞纪”促销活动展开调查后,已经确定其为价格违法行为。之所以如今还没有下达处罚决定书,主要是在核定处罚标准。但无论多少,对于该商场的经济处罚是肯定的。

  记者暗访  原价与海报不符 降价已持续多日

  4月27日晚间,记者来到了乐天百货。在服务中心,记者拿到了一张标有“热力五月天  时尚狂抢季”的宣传单。从该宣传单上可以清楚地看到,该活动从4月27日开始,至5月2日结束。查看宣传单记者发现,上面印有数十款促销产品。在首页上,记者看到一种名为“伊耐尔”的女鞋,标注原价为699元,优惠价只要199元;而一款“KAPPA”男款短袖T恤标注原价为238元到268元,现价只要83元到94元。

  记者首先来到了坐落在该商场一层的鞋类柜台。走近“伊耐尔”女鞋柜台,一个标有“3到8.5折”的广告牌十分醒目。在该柜台女售货员的指引下,记者在柜台上找到了海报上标注为199元的女鞋。询问女营业员这种鞋的“原价”,女营业员指了指柜台上的标签。记者看到上面标明为699元。记者询问该款鞋在前一天的售价时,女营业员表示,在此前一天该款鞋的销售价格已经是199元,而且像这样的优惠价格,其实已经进行了两三天。在地下二层的“KAPPA”专柜,记者从一名男服务员口中得知,这款男士T恤以94元销售也有一段时间了,并非从27日才开始。

  物价部门  虚构原价属于价格欺诈

  物价执法人员介绍说,如果有消费者在4月26日曾经以低于海报和柜台价签的价格购买过这些商品,而商场仍以价签上的价格为原价,那么这个原价就是虚假的,商场的行为也会涉嫌价格欺诈。

  执法人员解释说,国家发改委在2001年颁布并实施了《禁止价格欺诈行为的规定》。其中第七条第一项明确规定,经营者销售商品和提供有偿服务,采取虚构原价手段的,属于价格欺诈。在2006年,国家发改委专门发出了关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释意见的通知。该通知中规定,“原价”是指经营者在本次降低前七日内,在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格;如前七日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。

  执法人员还介绍说,对于不同情况的价格违法行为,物价执法部门会处以不同的经济处罚,最高可处50万元的罚款。

 
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文章来源: 每日新报 责任编辑: 阿迪拉
 
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