中国网·滨海高新讯 昨日，天津南开区吉安里的鲍大爷向城市快报报反映了自家电表的“怪事”，老人共购买了9800度电，电表显示的总用电量却为10941度电，但插上电卡，电表显示还剩6421度电，向电力部门查询，工作人员又给出了总用电量为12000多度。面对这么多个答案，老人心里打了鼓：“我家到底用了多少电？谁能给我个准数？”

　　前日 电力上门检查

　　鲍大爷：到底哪个数字是准确的？

　　据鲍大爷介绍，3天前，家中的漏电保护器开始频繁掉闸，让老人无法正常用电。老人怀疑电表出了故障，于前日拨打了电力部门的客服电话95598。工作人员查询后发现，老人的用电量已超过了购电量。“工作人员说他那显示我家总用电量为12000多度电，但我家电表上显示为10937度电。按道理我家电表应该没电了，可我插上电卡，显示还有6421度电。”

　　不久，城西供电的工作人员给老人打来电话，表示会派工作人员换表，但只能抄下电表的总用电量，剩余的6421度电无法抄下来。由于双方没谈妥，因此没有换表。

　　鲍大爷表示，如果电用超了，电表里就不应该有剩余电量。“正常的电表，还剩10度电会自动断电提醒用户，但我家的电已经用超了却还能正常使用，电力部门也没提醒我，而且总用电量电表上一个数，电力公司那里又是另外一个数，到底哪个数字是准确的？”鲍大爷质疑道。

　　昨日 记者调查核实

　　电力部门：去年9月用电就超了！

　　昨日，记者在鲍大爷家的电表上看到，总用电量为10941度电，插上电卡后显示剩余电量为6421度电。随后，记者向城西供电负责抄表的部门核实，该部门查询的结果是，本月6日鲍大爷家的总用电量为11257度电，去年9月份鲍大爷家的总用电量已经超了。为何该部门显示的总用电量与老人家电表的数字不一？工作人员表示，可能是抄表人员记错了数，具体情况还需调查。

　　户表维修部门

　　电表肯定出现故障

　　建议先更换再测试

　　城西供电户表维修部门的工作人员表示，鲍大爷家的电表肯定出了故障，插卡后显示的剩余6421度电也是不对的，所以他们可为老人更换电表，但不能抄下此数字。老人补交多用的电费，肯定是以电表上的总用电量为准。如果老人怀疑电表有问题，可先更换电表保障家中供电，电力部门会对换下来的电表进行测试。（记者 王昊 摄影 段毅刚）