中国网·滨海高新讯 夏季高功率电器同时使用会导致市民用电不堪重负而断电,这时需要向电力部门申请电力增容业务。记者从天津市电力公司获悉,从本月起,市民户无论所居何处,都可以到市内任意一个区办理业扩报装异地受理业务。
据了解,以前办理电力增容或者电表更换业务需要到所在地的供电分公司申请受理,如南开区居民如要更换电表,需要到城西供电分公司办理。从本月起,多项业务将不再受此限制。异地受理的业务范围包括高压新装(增容)、低压非居民新装(增容)、低压居民新装(增容)、装表临时用电、市政代工。
据介绍,异地受理业务的整个流程为:各营业厅营业人员核实异地客户提供资料完备后,将相关信息录入营销业务应用系统,并在1个工作日内传至下一个工作环节。受理资料在受理后第二个工作日内由受理营业厅转交属地营业厅。同时建立资料传递记录,转交资料明细,签收人员及时间。如果想知道办理结果,随时可以到市内任何一个营业厅问询业务办理情况,也可以通过上网查询业务办理过程的节点。
天津市电力公司提醒广大电力客户,办理增容业务时,除提供相关资料外,存在欠费的应先结清电费,方可办理业扩报装异地受理业务。(通讯员曹悦 金振文 记者孔令彬)