中国网·滨海高新讯 如何架起党组织与党员群众的连心桥,凝聚党心民心,促进社会和谐?
静海县通过打造党员服务中心这一“有形载体”和党建信息化的“网络阵地”,逐步形成服务基层党员群众的综合性、系统性、全方位的立体化服务体系,将创先争优活动开展得有声有色,全面提升了党组织联系服务党员群众的能力,在服务型党组织建设中进行了有益探索。
“有形载体”:优质服务全方位
“党员创业贷款需要啥手续?”“政府贴息是不是指无利息贷款?”“县开发区有哪些就业信息?”……
记者日前到静海县党员服务中心采访时,这里正举办第二期创业贷款人员培训班,30多位“听众”正在聆听天津创业培训中心老师讲授创业知识,大家边听边提问,对这种既免费又“给力”的服务啧啧称赞。服务大厅内更是热闹非凡,高玉梅律师正在为群众提供法律咨询和代写文书等法律服务,其他几个服务窗口同样人来人往。
这一场景,只是静海县党员服务中心创新载体、拓展服务的一个缩影。
服务中心自去年“七一”成立以来,不仅将接转党员组织关系、收缴党费、流动党员管理、困难党员帮扶等党内服务全部纳入服务窗口统一办理,还积极整合司法、劳动、民政及工青妇等7个部门22项职能,为党员群众提供就业指导、法律援助、助残、志愿者服务等“一站式”便民服务,并开通12371党员咨询服务电话和服务网站,为社会群众提供24小时不间断服务。
一年来,该中心已先后为580多名党员接转组织关系,为186名外出流动党员办理手续,为270多名党员群众提供法律政策咨询,为800多人解决就业问题,协助129人办理了小额创业贷款手续。
“我们就是要把这里建成联系党员、服务群众、展示先进的窗口。”中心主任刘嘉旭说。
今年26岁的刘宏伟原籍浙江,大学毕业后到静海开发区工作。由于所在的外资企业还未建立党组织,党员预备期的刘宏伟拨打12371党员服务电话,咨询组织关系如何落实及预备转正的相关事宜。中心详细解答有关政策,积极与开发区党委联系,将其组织关系就近转入企业联合党支部。今年5月,刘宏伟给中心打来电话感谢提供的帮助,说自己已经成为企业的业务骨干,党组织正在研究自己的转正问题。
在静海的公交车内,在县城每个社区居委会的橱窗里,都会看到县党员服务中心的公益广告,服务项目、电话、网址一应俱全。
更让党员群众惊喜的是,从就业指导、法律援助、志愿服务,到电子阅览、打印文稿、复印证件、收发传真……众多的服务项目全部免费。
静海镇胜利楼居委会主任刘加霞对这些服务承诺感触颇深。她说:有的居民对中心发放的宣传材料有怀疑,问我们,真是免费服务吗?社区一位居民因为租房闹纠纷,希望得到法律帮助,中心为他免费提供了咨询法律、起草诉状、复印证件等服务,问题得到圆满解决。他感动地说,这里的服务不但是免费的,更是优质的!
“网络服务”:快速便捷全覆盖
用新理念开阔新思路,用新媒介拓展新领域,用新技术实现新功能……县党员服务中心充分发挥现代信息网络覆盖广泛、方便快捷的特点,强力推进党建信息化进程,形成党建网、远教网、手机网“三网合一”的网络综合服务平台,上级服务下级、组织服务党员、党员服务群众的功能和实效进一步增强,实现了网络服务全覆盖。
走进县党员服务中心,迎面一台电子触摸屏展示出“静海党建网”的多种功能。步入中心的总控机房,一排网络服务器整齐摆放,这里集党建网站管理系统、党员远程教育管理系统、党员手机党课和手机党报发送系统、党组织信息统计系统、党员视频会议网络直播系统、党员远程教育课件制作系统于一体,是全县党员教育管理服务工作的“网络核心”。
突出服务、互动功能的党建网,拥有9个主要栏目和26个功能模块,编织起党员群众的“网上家园”。记者从网上看到展示全县先进基层党组织、优秀共产党员风采的几十部电教片,看到1284个基层党支部年初公开承诺和年底的领导点评,看到教学资源强大的“网上党校”和便于党组织联系党员的“网上党组织”,看到倾听党员群众呼声的“部长信箱”、“留言板”、“党建论坛”……
网络终端覆盖全县城乡的远教网,架起了服务基层的“连心桥”。通过这座桥梁,全县各部委办局及18个乡镇、383个村街、34个社区实现了与全国、全市教学资源库相对接的网络教学,实现了全县视频会议或培训活动网上现场直播,把农村政策、实用技术等宣传、教学片传播到千家万户。
点对点直接发送手机党课、手机党报,让党员感到与党组织“零距离”。短信平台开通一年来,共发送“一句话党课”“县情快递”“舆情反馈”等短信53万多条,及时传播党的声音,使时空不再有“距离”……一位流动党员回复短信说“听到家乡党组织的声音倍感亲切。无论在哪,我都要保持党员的良好形象。”
党务管理数字化,让基层办事更便捷。党组织和党员信息管理系统实现了“一个支部一个数据库”、“一个党员一份电子档案”,所有数据筛选自如,彻底告别了反复报表、手工计算;基层党建信息管理系统对发展党员、民营企业党建等重点工作全程跟踪、亮灯预警,提升了工作效率和科学化水平;现代化的OA办公系统实现网上传文报表、数据统计、在线交流,让基层同志轻点鼠标,就可办理业务、咨询问题、沟通工作。
志愿活动、培训基地:树起旗帜引领示范
一个党员,就是一面旗帜。党员志愿者服务,已经成为静海党建的一道亮丽风景。
中心自去年7月成立以来,发挥组织优势、政治优势,在全县组建起194支党员志愿服务队,注册党员4700多人。中心对全县党员志愿服务队进行统筹管理,对每位志愿者进行规范登记、注册,分别编入社区便民服务、纠纷调解、环境保洁、维修服务、敬老助残等16个不同内容的志愿服务组织。教育系统“局级领导百校行、党员教师访万家”活动得到群众赞誉,供电系统党员志愿者“真情服务三农”活动成为静海党员志愿服务的品牌……党员志愿服务活动贴近了党组织与群众的联系。
中心为拓展党员教育培训服务功能,还在全县建立了“静海县党员干部教育培训”十大基地,涉及革命传统教育、新农村建设、农民专业合作社等10个方面。
记者来到位于陈官屯镇西钓台村的设施农业示范基地,一排排蔬菜大棚整齐排列,一阵阵果香沁人心脾。这里的蔬菜大棚,由县党员服务中心聘请农业专家现场指导,示范种植高附加值果品蔬菜,推广智能棚新技术。五彩西红柿、风雷5号西甜瓜和黄板诱虫新技术等,都为菜农做出了示范。在党员示范户的带动下,西钓台村已有36户村民从事设施农业生产经营。中心发起成立的蔬菜专业合作社为农民发家致富提供了有力保障。
静海县委常委、组织部部长刘伟告诉记者:我们将党员服务中心、党员志愿者队伍、党员培训基地建设与现代信息技术有机结合,“有形载体”和“网络阵地”双管齐下,就是要不断推进服务型党组织建设,将“服务”做优、做实、做到位。