将城市划分成若干个网格，每个网格由城管监督员监控，发现问题，用专门的“城管通”照相，实时上传城市管理信息平台，相关责任部门第一时间处置——这种由东城区率先创造的城市管理精细化模式，目前已覆盖全部城区，市级平台日均处理案件三百多件。

　　为及时发现问题，也为增强网格管理时效性，市容委计划在年内开通“网格微博”，无论市民走在城市的哪一个角落，如果发现乱贴小广告、井盖丢失、垃圾裸露、环境脏乱等城市顽疾，就可以用自己的手机拍摄下来，向“网格微博”举报。

　　市容委将派专人每天关注微博，并将微博与城市管理信息平台相联，接到市民举报，立即上传平台，第一时间向相关网格的城管监督员发出核实指令，待核实确认后，即可发派给相关责任单位处置。井盖丢失、热力管线泄漏等危及市民生命、财产、生活安全的案例均属特级，将在4个小时内完成整治，及时回复通过微博报案的“粉丝”。相关部门还将加强对微博信息的管理，及时剔除造谣、捣乱等有害信息。

　　未来5年，本市还将探索把水、电、气、热等城市生命线接入城市网格化管理，智能监控。此外，10个远郊区县的中心城区、周边新城也将纳入万米网格管理。至此，全市完成网格全覆盖。(记者 文静)