—记济南高新区创业中心孵化企业济南金域医学检验中心  
  
    在创业中心专业园区环保科技园内，有这样一家企业––他不是医院，却有着比三甲医院更先进的医学检验实验室和先进的检验设备。全省各级医院的检验科，有一半以上与这里有业务联系。这就是济南金域医学检验中心。

    金域集团总部广州金域，2008年，成为全国7家通过美国CAP（College of American Pathologists）的机构之一，并通过了ISO/IEC15189认可。作为创业服务中心的孵化企业，济南金域医学检验中心，上个月底也通过了国家认可委员会（CNAS）的ISO15189现场评审，成为山东省第一家通过该认证的独立医学实验室，这标志着济南金域的医学检验能力达到国际先进水平。 

    医学检验的“服务外包” 

    济南金域医学检验中心办公区的墙壁上挂着一幅山东行政区图，几乎每一个地市都被标记，每天早上，省内各大医院的医学检验标本源源不断的运抵这里，每天下午，标本的检验结果又会通过网络传回全省各地，全省1000多家医院，其中500多家的医学检验报告单是从这里产生的。实现了这样一种医学检验的“服务外包”。 

    近年来，随着我国医疗制度改革的深入，医院为了降低运营成本，越来越多地选择把临床实验诊断等“核心竞争力”以外的工作“外包”给一些专业服务机构，形成了这样一个特殊的“外包服务”行业。金域济南子公司行政人力资源部主管刘超广给笔者这样描述他们的业务：近年来，大型医用设备配置不太合理，大城市、大医院分布过密，小医院也竞相配置超过其技术水平和能力范围的高档大型设备，由于病源不足，许多医院花费重金购买的大型设备却利用率偏低，资源浪费严重，医院不愿意做，病人要承担额外的经济负担，乡镇一级医院又缺乏起码的医学检验设备和人员。如今，许多医院都选择了将医学标本委托给第三方医学检验机构来做，开一次机，可以做上百个的标本，所有的耗材、试剂均统一调配，降低了成本，由于实施流水线似地反复医学检验作业，在试剂的稳定性、检验技能的培养上，检验标准制定上都高度统一，提高了检验速度，保证了检验报告的准确性。 

    借力“孵化”  精细运作 

    2007年，济南金域医学检验中心入驻创业服务中心环保科技园，经过创业中心严密的考察，被发展为孵化企业。发展之初仅有100家客户，十几名员工。经历两年半的发展，全省1000多家各级医院有500多家是金域的客户，金域的注册资本历经两次增资，发展到今天的1600万元。办公面积从1000平米发展到近2000平米。

    创业中心作为专业的科技企业孵化器，给予了金域优良的创业环境，适合高新技术和医药企业发展的物理空间，并宣传和实施了济南市和高新区扶持中小企业发展的相关政策，中心推出的投融资、项目申报、创业导师服务，使金域这个专业性强的企业在管理、经营和资金上的困惑迎刃而解，顺利走好了创业路上的第一步。 

    除了利用好政府、孵化器的支持和服务，金域自身更是利用好了“投放”设备这一行业模式。金域的医学检验设备有60%~70%均是厂家无偿投放使用的，因为医学检验试剂价格大都不菲，医学检验厂家往往愿意免费为他们这样的第三方医学检验机构免费投放检验设备，条件是第三方检验机构必须使用投放设备厂家生产的试剂。其运作模式类似于通信运营商的交话费免费送手机业务。厂家的设备投放，保证了金域的设备和技术永远保持在前沿。即使是一些“三甲”以上的大医院，由于当今医学检验仪器和手段的更新速度加快，它们在追随“前沿”上也受到单个医院的标本量有限、购买设备后运营成本高等因素影响，何况近年发展迅速的民营中小医院，这个瓶颈，在商业化与医疗事业完美结合的金域，都迎刃而解，并成为金域发展的契机。 

    金域好 员工会更好 

    医学检验是一项综合能力要求很高的事业，有一流的设备，没有一流的人才，同样不能诞生优秀的医学检验机构。金域检验提供了这样一个平台，不仅仅是一个工作、创收的平台，更是发现人才，用好人才、培养人才的平台。 

    济南作为政治经济中心文化卫生中心，广布高等院校和科研院所，金域检验吸纳各大医学院校和医疗机构在职或退休的教授、医生，组织了自己的科室带头人和专家咨询团队，形成人才集聚优势。 

    在普通员工的培养上，金域人有一个口号叫做“员工好，金域才会好，金域好，员工会更好，大家好，未来更美好！”。每年，金域都会招纳省内各医学院校的员工加盟，除了为员工提供良好的薪酬，以及诸如体检、旅游、意外保险等福利之外，更是把“终生学习”的理念植入到企业制度中去。通过企业自己的金域商学院网上平台，所有的员工都有一个登陆账户，员工和上大学时一样，工作之余都要选修2-3门与本岗位相关的课程，随时更新知识储备，提高业务能力，完成学业的员工，才有更多的加薪和升迁机会。保证员工从事该项工作的知识是最新的。在金域这个大家庭里，每个人都享受到了金域温暖的阳光，不幸患上白血病的员工得到捐助，实习生得到生活上的关怀，让每个金域人体会到了家的温暖，金域依托其独特的资源，广泛开展社区医学科普活动，在高校举办检验学科学术讲座，与医院展开学术交流活动，金域用文化留住了人才，赢得了美誉。 

    借力孵化、发展人才、医疗改革、第三产业、服务外包在金域的企业模式里得到了完美的展现。在“十二五”开局之年到来之际，国家继续大力扶持中小企业，加大民生投入，医疗改革进入深水区诸多大背景下，第三方医检行业的发展符合医疗改革的发展方向，顺应国家发展社区医疗和农村医疗的需求，同时也为切实提高基层医院的诊疗能力、方便基层百姓就医，提供一个可借鉴的模式。第三方医检行业的蓬勃发展，势必有效地降低医院运营成本和运营风险，提高国内医院的诊疗能力。金域的机遇大于挑战，我们相信，金域在孵化器温暖的空间里，在国家政策的大背景下，必将越走越远。