中国网·滨海高新讯 “汽车维修部能代收车船税吗？”“购买住房税收政策调整了吗？”“怎样缴纳劳务报酬个人所得税？”昨天，设在和平区拉萨道8号的市地税纳税服务局12366纳税服务中心热线电话响个不停，税务咨询员忙于解答市民提出的问题。据了解，纳税服务热线开通10天接待咨询者1万人次，问题涉及纳税申报和房地产税收政策许多方面。
在6号席位有这样一段对话：我在一家饭店吃饭，结完账后要求开发票，服务员给了我一张刮过奖的发票，说发票上的金额比我消费的数还大。我不干，和他们争吵起来，突然想起刚开通的12366，请问我该怎么办？税务咨询员答复说，消费者消费之后，有权利在第一时间索取发票，商家不能以各种借口拖延。否则，消费者可以向主管税务部门举报。税务部门将视情节对商家进行教育或处罚。此外，商家的发票是不能借用的。没过1分钟，这位市民又打过来电话，说饭店看我拨通了12366就给我把发票开了。她说，真没想到，打了半天架不如打个咨询电话！
市地税局负责人介绍，12366纳税服务功能齐全，能够为纳税人提供包括涉税问题咨询、建议受理、举报登记、投诉登记、发票查询、税收政策自助查询、预约领购发票、涉税信息查询和税收政策信息在内的多项涉税服务，并可以提供审批事项办理进度查询、纳税情况查询等多种个性化服务，能够满足纳税人多样化需求。（曲明）
