此次应对暴雪，省城首次启用了视频会商系统，对全市应对暴雪工作进行统一调度。 常新喜 摄

　　 12日，济南黄河公路大桥收费站，路政人员清扫积雪。 戴伟 摄

　　 12日，省城出动大量洒水车清除路面积雪。 杨珂 摄

　　 省城防雪应急指挥车在雪中待命，该车具有视频监控和视频会商功能，可随时奔赴现场。 常新喜 摄

　　中国网·滨海高新讯 提前数天准确预报，每天滚动播出暴雪消息，允许学校临时停课……从11日至12日，我省很多地方遭遇了暴雪袭击，但由于准备充分，应急预案启动及时，经过全社会的努力，已将这场暴雪的不利影响降到了最低。

　　先见之明

　　天气预报准确及时应对赢得充足时间

　　 11日晚上，济南市气象台一片忙碌的景象，预报员紧盯着卫星云图，注视着漂浮在济南上空的云层，晚上9时许，省城上空开始飘起雪花。气象台预报完全准确，降雪时间也几乎和预报相同！济南市根据气象台反馈的信息，立即启动了应急预案，各部门紧急行动起来。

　　 与此同时，省气象台也在密切注视着各地的情况，他们对这场暴雪的准确预报，让17市都做好了应急准备。“我们提前判断出了全省降水情况。”省气象台预报员告诉记者，针对此次强降雪天气，11月7日，省气象台就已经通过会商发出预报：11月8日-12日将有较强冷空气持续影响我省。11月10日10时30分，省气象台再次发布重要天气预报，预计11日下午到12日我省将出现大范围降水过程。

　　 11日10时30分，省气象台发布鲁西南、鲁北西部暴雪蓝色预警信号，及时通过传真报送省委办公厅等6部门，通过短信发送至22个安全生产部门和33个省防指成员单位，同时通过电子邮件形式向新闻媒体发送重要天气预报。

　　 聊城、菏泽、德州等城市也都陆续发布对这次降雪过程的预报，各市政府也都下发紧急通知，要求全力应对这次暴风雪。省应急办赵遵军处长表示，气象部门的准确预报，是胜利应对这次暴风雪的前提。

　　 “气象部门的准确预报，为我们的应对赢得了时间。”济南市政府办公厅有关人士告诉记者，从11月6日接到气象部门的预报后，政府各部门就行动了起来，把这个消息发布给了建委、市政公用、环卫等部门，让这些受大雪影响比较大的行业提前做准备。

　　 “我们也是提前得到通知，提前好几天就准备了应急预案。”济南市公交总公司总经理薛兴海表示，公交线路比较长，路况受大雪影响比较大，但气象部门预报准确，让公交系统有了充足的准备时间。

　　 多方示警

　　全方位多媒体预警最大限度提醒市民

　　 12日早晨，省城市民汪星比平常早起了半个小时，出门时放弃了开车，穿上厚厚的羽绒服乘公交车上班，8时20分正好到办公室，一点也没耽误上班。“11日的暴雪短信让我重视了起来。”汪星先生告诉记者，11日早晨，他收到了移动公司发来的暴雪预警短信，这才对这场暴雪重视了起来，放弃了开车想法，并穿上了厚厚的棉衣。

　　 和汪星先生一样，聊城市民刘海民先生也是通过短信和报纸、电视的预警，才对这场暴雪重视起来。刘先生告诉记者，10日晚上听天气预报说有雪，他和家人都没在意。但11日一天收到了4条暴雪的短信，移动公司、学校老师、理财公司、爱车4S店都发来了暴雪短信，同时报纸和电视也在滚动播出暴雪预报，这才让他重视了起来。

　　 11日，我省17市都通过报纸、手机短信、电台、电视、电子大屏、12121信息电话等方式，向群众预报暴雪信息。尤其是11日晚上，很多城市再次发出提醒短信，告知广大市民暴雪预警等级提高到了黄色。

　　 “我们的应急系统越来越完善。”省应急办有关人士表示。正是由于这种及时预报和防范，12日我省虽然出现多年不遇的暴雪，但城市应对暴雪井然有序。尤其是13日，我省17个城市交通出行基本上都没受到大的影响。

　　快速反应

　　应急预案及时启动公交司机夜宿车队

　　 12日清晨4时，省城还飘着雪花。

　　 102路司机刘怀奎已经起床了，他洗漱完毕，简单地吃了点早餐，就赶紧去检修车辆。由于提前采取了防冻措施，车况非常好，清除掉车身上的积雪，早晨5时整，刘怀奎就准时发出了第一班车。薛兴海总经理告诉记者，为了迎战12日的暴雪，保证市民正常出行，省城公交部门启动了应急预案，在给车辆采取了防冻措施的同时，1635名公交车司机11日晚上都住到了车队，保证了12日清晨5时发出第一班公交车，保证了市民的正常出行。

　　 这只是省城应对暴雪预案的一部分。为应对这场暴雪，11日，济南市在历史上首次成立了城市防雪应急指挥部，并首次启用了视频会商系统。12日上午，指挥部通过视频发现，暴雪使旅游路交通受到影响，在短短几分钟内，济南市通过视频调动了历下区、环卫、交警等部门，对这里进行了紧急处理，保证了道路的畅通。

　　 大雪考验着政府的反应能力。11日，省气象台、济南、菏泽、聊城等发布了暴雪预警，并启动了应急预案，各部门都到岗到位，严密监视着这场暴雪的状况。“一定要尽快清扫积雪，不能让积雪影响明天交通！”12日上午，济南市委副书记、市长张建国在调度应对暴雪工作时，明确提出不要让暴雪影响城市交通，影响百姓的生活和出行。

　　 13日早晨，不少省城市民出行时发现，路上不仅没有积雪，也没有结冰，道路出行正常。可很多市民并不知道，济南市政府12日下午专门部署了紧急扫雪，要求相关部门不惜一切代价，一定要把路上的积雪清理干净。

　　 和济南一样，菏泽、德州等城市也紧急部署扫雪，聊城市政府连续下发两份紧急通知，要求相关部门和单位清理积雪，确保城市畅通。“政府反应太快了。”在省城一家事业单位工作的孙鹏对这次政府应急措施表示赞赏，他告诉记者，这场暴雪对政府部门来说是一个很大考验，但政府反应非常及时，而且应急预案也比较到位，城市运转非常正常。

　　温情举措

　　学校视情自主停课人性化措施受欢迎

　　 “为 了孩子们的安全，明天学校停课。”11日下午，省城不少学生家长都接到了学校的电话，通知学校12日临时停课，孩子可以在家休息。这样人性化的措施，让省城学生家长非常感动。

　　 “学校可根据情况临时停课！”10日，济南市政府下发紧急通知，要求学校可根据实际情况临时停课。“无论何时我们都必须保证孩子的绝对安全。”济南市教育局有关人士表示，10日接到气象部门的通知后，市教育局当天下午就制定了防范暴雪的应急预案，允许中小学校停课。如果13日道路结冰严重，学校可继续停课一天。

　　 学校停课只是我省人性化应对这次暴雪的一个缩影，有的单位表示，允许路途较远的员工在家工作或休息。对于12日暴雪当天上班迟到者，绝大多数单位都表示了理解。家住省城大明湖路的吴永明，由于需要到高新区上班，12日就迟到了。按照规定，迟到一次要罚款50元，但当他到单位时才发现，当天单位不记录迟到者的名单，也不对迟到者进行处罚，这让吴先生感到很温暖。

　　 “快速、有序、包容、和谐。”这是山东大学王利教授对应对这场暴雪的评价。他表示，政府以及社会应急能力越来越强，应急措施也越来越完善，这些应急措施可最大限度减少灾害对社会产生的影响，也将给群众带来极大的方便。 记者 常新喜 黄体军 信明栋 郝东智