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满心欢喜去旅游,不料遭遇闹肚子,不敢吃不敢喝又睡不好,捂着肚子到处找洗手间……这就是一些身处异地“水土不服”驴友的真实写照。水土不服引发的旅游腹泻等症状着实让人扫兴。
“今年春节的时候,我去泰国旅游,入境第一天吃了点海鲜,晚上就开始闹肚子,然后发高烧。”从事室内设计工作的兰巧云想起春节的旅游经历就心有余悸,一项由出入境部门为中国出境旅行团所做的抽样问卷调查显示,在旅行过程中腹泻发病率达到15%,其中去东南亚等热带国家旅行团的腹泻发病率高达30%-50%。
“我在的那个团一共40人,就有十几个闹肚子的。”兰巧云告诉记者,那次旅行团费不过6000元,在泰国看病却花了2000多元。事实上,兰巧云的经历绝非个案,在所有被调查者中,旅行总消费平均为7800元,因腹泻耽误行程所造成的经济损失高达2642元,约占旅游总费用的34%。
“在泰国时我就想,旅行社的工作如果再细致一点,多一点延伸服务,出行前多为我们介绍一下当地的饮食特色,对可能为我们这些外来人士造成的身体不适,应该备用应急药品,或许就可以避免很多麻烦。”兰巧云说。
“驴友”渴望“探险游”
“国庆出游的人肯定特多,与其到人山人海的景点凑热闹,还不如组队去深山或者海岛探险呢!”26岁的齐健是个探险爱好者,他觉得几个“驴友”相约坐车到一个地点集合,然后一起徒步出发,一边游山玩水、一边品尝农家野味或者在野外起炉灶都别有一番风味,更主要的是还可以亲身体验那种探寻藏在深闺无人知的美景,同时也是对体力和勇气的极大挑战。
“毕竟,这样的出行对装备和户外生存能力的要求都很高,并需配备经验丰富的领队,如果能有旅行社组织这样的探险游就太好了。”和齐健持有同样观点的游客远远不再是少数。在他们看来,我们的旅行市场缺乏更新更具特色的旅行线路,越来越多的人都希望旅游产品能够翻点花样,期待“探险游”的出炉。
齐健告诉记者,有好几次他都看到一些新人事先毫无准备,穿着棉T恤、牛仔裤就跟着大家一起上路了,“我看着都要晕倒!”他说,自己这几年在探险的经历中,几乎每次都会遇到几个什么都不懂的“新驴”,没有任何野外生存能力,只是寻刺激加入其中,结果把探险变成了冒险。
“野外什么情况都可能遇到,有时要涉水,有时得爬山,你穿个牛仔裤,浸水后变得很沉,又难干,还怎么继续前行?”他说,在发达国家,很多旅行社都有成熟的探险游线路,出行前旅行社负责进行专业培训,协助配备出行装备,还提供专业领队,保证大家既能过足探险瘾,又能保证人身安全。
此外,与探险游相得益彰备受期待的还有“自助游”,33岁的公务员李竹是一位自助游爱好者,这个黄金周又打算和朋友们一起去一趟凤凰城。他说自助游一般是自发行为,从交通、食宿到车辆修理、卫生保健、安全等全部自己负责,很多时候都因为缺乏有效帮助而使“自助”变成了“自虐”。
李竹说,自助旅游尽管是自发行为,但急需一个健全的服务网络来支撑,“去年我们一块开车去青海湖,一进青海就遇到了大雨,路面塌方,车子全陷进去了,耽搁了20多个小时。”在他看来,目前国内的旅行社尽管也推出了不少自助旅行线路,但能够真正为自助旅游提供的服务仅仅限于代订宾馆和车票。他认为,保险、救援、技能培训、交通、医疗保健等与自助旅游相关的一切服务领域都存在商机。