中国网·滨海高新讯 卫生部近日公布《医院投诉管理办法（征求意见稿）》，提出医疗机构要实行住院费用“每日清”制度，医务人员应当向患者或其家属详细介绍医药费用等情况，让患者随时了解费用发生的情况。记者昨日从本市多家医院了解到，各个医院现在都可以为患者及其家属提供每日所花费用的详细清单。市卫生局也早就要求医院要向患者实行院务公开，每天向患者说明包括药品、医用耗材和医疗服务的情况或提供费用查询服务。
“征求意见稿”指出，医务人员应当向患者或其家属详细介绍疾病诊断情况、治疗方案、重要检查和治疗措施的目的及可能结果、患者预后、药物不良反应、手术方式、手术并发症及防范措施、医药费用等情况，实行住院费用“每日清”制度，加强对门诊和出院患者的用药指导，听取患者或家属的意见和建议，解答患者或家属的疑问。“征求意见稿”要求，医患沟通的重要内容应当及时、准确、完整地记入病历。
昨天，记者走访了本市几家三甲医院发现，各个医院现在都可以为患者及其家属提供每日所花费用的详细清单。解放军第二五四医院在本市率先应用“患者就诊一卡通及医疗信息自助查询”系统，每个病人都有一张看似普通的塑料卡片、一条看似平常的塑料腕带，扫描卡片、腕带上的条形码可以查询住院费用和医嘱、评价医院的服务质量，让患者对自己的病情和花费心知肚明。三中心医院的住院患者每天下午四点都能拿到每日清单，上面会清晰地写着患者的每一笔花费，每天都可以让患者了解到自己的费用花在什么地方了，医务人员在保障医疗质量的前提下，尽可能降低病人的医疗费用。
记者昨日从市卫生局了解到，市卫生局发布的实施医院院务公开的制度中早就规定了各医院要向患者公开的医院院务。【记者 徐杨】
