据了解，泰达呼叫服务中心是由天津开发区管委会投资建设的信息化基础设施，是开发区管委会完善投资环境的重要举措。该中心于2002年初开始运营，奉行“沟通解决一切”的服务宗旨，实施全天候、人性化服务，现开通英语和普通话服务。仅2008年就接听电话35万余次，受理、投诉等办结率都达到96%以上，展现了泰达亲情、和谐、包容的良好风貌。该中心曾荣获“2004中国最佳呼叫中心”、全国巾帼文明岗等荣誉称号。(时报记者刘莹清)