记者上午从市商务委获悉,连日来,本市百货零售、饭店餐饮以及公交等窗口服务行业,深入开展以“服务上水平、满意在天津”为主题的提升服务质量、创建服务品牌活动,组织企业健全标准、加强培训、完善服务,全力推进本市商贸旅游服务业繁荣发展,迎接新中国成立60周年。
在市百货业协会的组织下,劝业场、滨江商厦、滨江购物中心等大型百货零售企业,重新装修店面,优化购物环境,调整商品经营结构和品牌组合,将企业文化渗透到服务的每个细节当中,提升顾客满意度。市饭店业协会正组织本市饭店、餐饮企业开展岗位练兵和业务技能培训,提高从业人员综合素质。
为方便市民出行,市公交集团还针对通往杨柳青石家大院、塘沽外滩公园等17条新城区线路增加了导乘员,对沿途进站车辆开展卫生检查,对不符合规范标准的车辆当即责令整改,确保乘车环境的卫生与舒适。(记者万鑫 通讯员王磊 曹杰) |