乘坐公共交通工具时使用城市卡在津城日益流行。然而,记者调查发现,虽然出租车也属城市卡应用范围,但市民打车时极少刷卡结账,大多数出租车司机更愿意收现金。
“欢迎使用城市卡,请带好随身物品。”乘客打车结账时能听到这样的提示音。可是,当乘客真要刷城市卡时,大多数司机面露难色,要求乘客支付现金。有些司机干脆告诉乘客,机器坏了只能用现金结账。
据一些出租车司机介绍,自2007年7月我市出租车配备有“一卡通”刷卡功能的计价器以来,很多司机从没用过计价器刷卡,个别司机甚至不知道刷卡结账该如何操作。对此,出租车司机表示有难处:刷卡付费万一有差错,司机和乘客都可能有损失,更正又很麻烦。
记者调查发现,刷卡操作培训不足、司机担心出错造成损失只是一方面原因,车费变现环节多、耗时长、手续麻烦是司机不愿接受刷卡的另一原因。据介绍,乘客在刷卡支付车费后,司机必须将刷卡数据送到数据采集点,然后才能和一卡通公司结账,一卡通公司汇入的钱需要去指定银行兑现。与直接收现金相比,刷卡运营成本提高许多,很多司机认为不划算。
记者联系到天津城市一卡通公司。工作人员表示,目前,全市有近100个中石化加油站和交通银行网点可接受刷卡数据上传,一卡通公司也承诺在数据上传后48小时内司机就可到交通银行网点使用联名卡提取刷卡车费,可是前来办理业务的司机仍然很少。针对司机提出的程序繁琐问题,工作人员透露,已有改进软件和硬件的计划,兑现程序将得以简化,刷卡打车有望普及。