构建和谐稳定劳动关系，把服务送到企业的心坎上

　　7月14日，“感谢津南区人社局为我们企业举办的‘一企一策’帮扶活动，专家对企业的面对面指导比以前组织企业集中授课效果更好，‘一对一帮扶’直接解决了企业的难题。”日前，津南区人社局依托区级和谐劳动关系服务站，联合市就业促进会、开发区管委会开展“一对一”“一企一策”帮扶活动，奥林华天人力资源部负责同志对本次活动的成效赞不绝口。

　　活动会同了四方君汇、上海江三角、天津沙原、天津助道四家律师事务所共19名律师，以及市就业促进会调解组织7名调解员为开发区26家企业进行“一对一把脉”，深入了解企业的用工状况，现场提供劳动用工法律风险评估和咨询，“抓预防、治未病”，实现劳资矛盾纠纷源头化解，持续优化全区营商环境。

　　今年以来，区人社局结合辖区企业实际情况，针对劳动关系领域突出问题，采取“一企一策”精准帮扶的形式，指导小微企业依法制订规章制度、规范工资构成和考勤；指导中小企业完善规章制度，细化工资构成和加班费计算方法等，帮助企业提升依法合规用工的能力。截至目前，已开展劳动关系帮扶活动14次，覆盖辖区企业280余家，其中“一对一帮扶”企业60户，现场解决问题90余件，活动之外通过电话解决问题30余件。

　　诸如此类做到企业心坎上的服务正是津南区和谐劳动关系服务站的重点工作之一。该服务站于今年4月份揭牌正式运行，是全市首家集政策咨询、法治体检、用工指导等功能于一体的综合性线下劳动关系服务平台。服务站构建“3+2”服务模式，即以“3个提供”为主线，以“2个协助”为抓手，护航民营企业健康发展，提升劳资双方法治意识，持续优化全区营商环境。其中，“3个提供”包括提供人社领域法治体检、提供就业创业政策咨询、提供规范用工指导服务，“2个协助”包括协助化解劳资矛盾纠纷、协助构建和谐劳动关系，进一步推进基层和谐劳动关系治理体系和治理能力现代化，为推动劳动关系公共服务向基层延伸下沉奠定坚实基础。

　　长期以来，津南区人社局高度重视和谐劳动关系工作，认真贯彻落实和谐企业创建命名、“和谐同行”三年行动等各项工作部署，在保障职工权益、完善协商协调机制、推动企业与职工共商共建共享等方面取得了积极成效。截至目前，津南区共创建市级劳动关系和谐企业19家，区级劳动关系和谐企业358家，荣钢集团、立林机械的商凯涛、耿荣、唐克欣等3名人力资源部门负责人被评为2022年度天津市金牌劳动关系协调员。市区两级劳动关系和谐企业能够全面贯彻落实劳动保障法律法规，保障劳动者合法权益，注重企业文化建设和对职工的人文关怀，充分发挥了和谐企业的标杆作用，为津南区劳动关系和谐稳定打下坚实的基础。

　　津南区人社局将针对不同类型企业的特点，进一步丰富区级和谐劳动关系服务站的服务内容与形式，帮助辖区企业正确理解、充分运用人社政策，实现良性互动，形成典型经验，当好企业发展的“助推器”，在“十项行动 津南行动”中作出人社贡献。