夏季达沃斯接待指定酒店已确定9家，参照质量提升标准岗前集中培训

　　6月8日，夏季达沃斯论坛的召开将会吸引海内外的各界领军者和嘉宾齐聚天津，各项筹备工作都在有序进行中。目前，已确定接待酒店以及相关服务标准，选定的酒店已做好接待准备，迎接贵宾的到来。

　　据介绍，在接待酒店的选择上，综合考量饭店软硬件水平、地理位置和历届达沃斯期间的服务表现等多方面因素，经过论坛主办方的多次考察，目前已选定接待饭店。确定了4家饭店作为外方代表指定接待饭店以及5家作为中方代表的接待饭店。为做好中外来宾的接待工作，为客人提供舒适、温馨的住宿体验，达沃斯筹备办下发《关于2023天津夏季达沃斯论坛有关接待要求的通知》，要求各接待饭店在夏季达沃斯论坛接待期间，为客人提供新采购全新的客房卫生间针织用品，包括浴巾、浴衣、毛巾等，要求材质高档、工艺讲究、柔软舒适。

　　同时，为使各接待饭店从整体面貌、硬件设施、管理服务等各方面有一个明显提升，展示天津良好的城市形象，市文化和旅游局参照国家相关标准并结合历届达沃斯接待经验，4月18日起草了《2023天津夏季达沃斯论坛接待饭店服务质量提升参考标准》，并以达沃斯筹备办的名义印发各接待饭店并开展集中培训。要求接待饭店要保障硬件设施设备的良好运行，尤其是关注客房家具、卫生间、淋浴间等设施的正常使用；保障各岗位人员配置，人员数量充足并符合服务标准；开展有针对性的培训工作，尤其是岗位技能和外语水平培训；要为重要嘉宾提供精细化、个性化的服务；主动对接各职能部门，切实保障整体运营。针对饭店部分区域设施设备老化陈旧、维护不到位现象，要求制定整改计划，限期完成。