线上调解，足不出户解难题

　　3月26日，近日，宁河区人民法院立案庭依托人民法院调解平台、人民法院委托鉴定平台成功在诉前调解了一起保险合同纠纷。

　　2022年，原告王某驾驶车辆发生交通事故，致使车辆受损。该车辆在某保险公司投保交强险及商业险，因双方就赔偿问题未能达成一致，原告诉至法院并申请对车辆损失进行鉴定。立案庭在收到原告递交的起诉材料后，认为该案事实清楚，法律关系明确。在征得当事人同意后将案件转入诉前调解，录入人民法院调解平台并依原告申请先行开展鉴定工作。该案委托至鉴定机构后，双方代理律师经过沟通初步达成调解意向，并请求人民法院撤回鉴定出具调解书。但因双方代理律师工作时间冲突、路途较远等原因迟迟未能到院调解，调解法官多次电话沟通确定调解方案后，引导代理律师注册并登录人民法院调解平台，通过在线视频形式，在线制作调解笔录。双方代理律师进行电子签章后，申请宁河法院出具“诉前调书”文号民事调解书。

　　宁河区法院通过“诉前调解+在线视频+诉前调书”的新模式，实现调解全流程在线办理，高效、便捷地解决了双方当事人的纠纷，切实做到“线上调解化矛盾，足不出户解难题”。

　　据介绍，作为诉源治理的有力抓手，诉前调解在化解初期矛盾、基层矛盾、加强诉源治理、实现案件繁简分流方面发挥了不可替代的作用。而“诉前调书”是诉前调解案件调解成功后，当事人申请出具调解书后法院编立的新文号。“诉前调书”是最高人民法院于2022年1月1日启用的新文号，效力同“民初”案号。“诉前调书”案件作为诉前调解衍生案件，不纳入司法统计，具有强制执行力。