试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务

　　2023年2月21日讯：按照国家文化和旅游部发布的出境游相关通知，自2023年2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。试点国家名单包括泰国、印度尼西亚、柬埔寨等20国，沉寂3年的出境游业务迎来正式回归。2月17日，再迎马尔代夫免签的利好消息。出境游市场面临井喷，天津市场准备好了吗？旅行社的产品筹备和销售情况如何？记者对此进行了相关调查。

　　天津市场复苏明显

　　海外首单落地埃及

　　2月16日上午，市民张晓君前往河西区的一家旅游门店咨询，打算带父母参加一个出境旅游团。“2月底出发，东南亚国家，一周以内，行程安排不要太紧。”按照她的要求，现场工作人员张先生为她推荐了几个备选。记者走访了解到，恢复出境游的消息发布后，前往门店咨询、报团的游客不断增多。张先生介绍，最近半个月他接到的电话和消息一直不断，基本都是咨询出境游线路、产品的。“很久没有这么大的咨询量了，大家都很兴奋。”张先生笑着说。

　　自新政策发布以来，国际航班量加速增长，为出境游提供了进一步便利，根据FlightAI市场洞察平台数据， 2月以来跨境航班飞行架次已恢复至2019年同期的13.1%。而根据携程最新的2—3月复飞航班统计，周均计划航班较2019年恢复超过18%。

　　随之出境游产品的咨询和预订也相应上涨。携程数据显示，海外板块PV（页面浏览量）超百万，UV（独立访客）突破30万，去年同比提升超过2000%，2019年同比恢复度近20%。春节过后一周，出境团队游和“机票+酒店”打包产品的预订量，环比假期一周增长超3倍。

　　这个数据反映了游客逐渐对出境游恢复信心，同时旅行社上架的货品也更加丰富，为人们提供了更多样化的选择。截至2月6日，携程共上线近1200条出境团队及“机票+酒店”打包产品，覆盖泰国、新加坡、印度尼西亚等16个国家及中国香港和中国澳门。

　　从目前报名情况来看，泰国依旧稳居出境跟团热度第一；其次马尔代夫、新西兰、印度尼西亚等也备受游客青睐；“黑马”则意外被埃及夺得，近期交易数据显示埃及的订单量一路飙升。天津第一张海外订单的目的地也是埃及。

　　市场谨慎向好

　　全面复苏盼硬件支持

　　利好频频，期待复苏，但乐观看好的同时，不少旅游从业者仍在谨慎观望。“出境游价格还是偏高，现在批发商层面也就是恢复旅游初期的2月份收了这波客源，一部分人还是在观望，就怕又面临断档。”从业十余年、主理出境游业务的小于告诉记者，以日本航线的价格为例，新冠疫情发生前天津飞东京或大阪单价1200元左右，飞北海道单价1700元，现在直飞东京、大阪价格在六七千元上下，升价明显。

　　据介绍，价格居高不下的原因主要是航班少，包机少。以泰国为例，原来天津有国航、吉祥、泰航等多家航司直飞，现在多数要从北京或上海转机，“现在东南亚各大城市能做到一周最多三班，如果就一条航线，没有其他航司竞争，价格就没折扣，”小于透露，“航线起不来，没有包机，价格自然居高不下。”

　　国际航线的恢复是一个较长且复杂的过程，背后有市场需求、运力安排、航班时刻、航权申请、境外保障能力等多重因素的影响。飞常准数据表明，2月份以来国际及地区客运航班每天的执飞量在350—400架次，而2019年日均水平为2700架次，现在的执飞量不到疫情发生前的15%。

　　在班期方面，我国与美洲主要国家、欧洲主要国家之间的直飞航班频次仍比较低，大多为每周1班，多的也不超过每周5班。而在疫情发生前，一天多班往返很常见。查询3月前后的复航计划数据，目前天津出发直飞海外运力尚未完全恢复，东南亚航线仅有泰国、新加坡，东北亚的日、韩，欧美目的地仅有意大利，较恢复度较佳的上海、广东、重庆、云南、江苏等出发地存在差距，所以出境的游客人数还不多。不排除有部分游客选择了自由行或者从上海、广东等口岸中转。

　　影响出境游的另一个因素是签证。“虽然第一批开放的目的地名单内没有签证太难办的，但与之前相比，泰国、新西兰送签现在需排队进馆，要提前准备。名单中的瑞士、匈牙利，自由行的话，签证安排要提前，跟团的话现在团期也都是3月底、4月初，没有近期团。”小于介绍，现在咨询比较多的还是美国、欧洲申根、日本、韩国这些国家，“大家还在等待第二批名单落地。”

　　好消息纷至沓来

　　预计暑期全面恢复

　　令人振奋的是，新一波好消息已经在路上。

　　2月17日，据外交部领事司官方微信消息，《中华人民共和国政府和马尔代夫共和国政府关于互免签证的协定》已正式生效。携程数据显示，马尔代夫免签的消息有效刺激了用户搜索，平台上马尔代夫目的地浏览量半小时环比增长200%。

　　自2月6日团队出境游重启以来，马尔代夫跟团及“机票+酒店”自由行打包产品热度持续升高，马尔代夫的团队及自由行打包产品预订量位列出境热门目的地前五。数据表明，2月6日至今，马尔代夫搜索量环比1月同期增长150%，相关产品预订量环比增长超五成。携程当前上线了近300条马尔代夫“机票+酒店”打包及跟团产品。

　　还有一个好消息是，目前，民航局已恢复受理中外航空公司自2023年夏秋航季新开或增加国际客运航线航班的申请。预计3月底夏秋航季换季之时，国际航班量将有更为显著的增长。

　　海外游何时能恢复到疫情发生前水平？”影响出境旅游最主要的两个要素是航班和签证。从目前出境游的热门目的地来看，绝大多数为免签和落地签国家。航班的恢复最早也要等到3月26日航空公司换季以后，” 天津携程国际旅行社总经理王诚分析，“出境游的恢复会按照东南亚、日韩、欧洲、北美的顺序由近及远的进行，预计今年暑假到‘十一’，东南亚旅游可以恢复到疫情发生前的水平。”