天津地铁实施暖心举措 确保市民乘客“平安、健康、便捷、舒畅”出行

　　2023年1月23日讯：从天津轨道交通集团获悉，今年春节假期，天津地铁从行车组织、氛围营造、客运服务、设备保障多方面入手，实施多项暖心措施，确保市民乘客“平安、健康、便捷、舒畅”出行。

　　据介绍，1月20日，地铁4、5、6、9、10号线均使用平日运行图，高峰时段行车间隔4-6分钟，平峰时段行车间隔6-8分钟；每日计划开行共计1732列次，高峰时段共计7列电客车处于热备状态。适时调整加大运能，确保运力运量匹配。节日期间（1月21日至1月27日），各线路使用周末及节假日运行图，高峰时段行车间隔6-7分钟，平峰时段行车间隔7-10分钟；每日计划开行共计1486列次，全天整备9列备用列车，做好随时上线准备。

　　节日期间，天津轨道交通运营集团推出一系列专属定制服务，让乘客感受“快捷无忧 贴心一路”的出行体验。天津站、西站的“雷锋拎包小分队”持续上线，为重点人群及有需要的乘客提供帮助，在天津站“津门岗”提供雷锋摆渡车，让服务提速、升温。天津站、西站“蓝精灵”为抵津游玩的游客专属定制了天津旅游攻略。地铁“红铆钉”志愿者为乘客提供引导问询、爱心预约、无障碍渡板、出行服务卡等特色服务，为乘客解决出行难题。针对返乡、返工等客流集中到达的情况，天津地铁在“三站一场”区域、换乘站、重要商圈等车站关键控制点位的客流密集时段增派人员做好组织引导和安全防护。