“信息直通车”护航“出海”路──天津海关深入推进网格化服务精准助力外贸企业扬帆远航

　　2023年1月3日讯：切条漂洗、高温油炸、筛选调味、打包装箱……在海皇食品（天津）有限公司的生产车间里，金黄诱人的薯条“整装待发”，它们即将被摆上国内外商超的货架。最近，这家位于北辰区的企业又迎来了一个好消息──公司出口的一批原切酥脆薯条在荷兰鹿特丹港通关，这也是该产品首次进入荷兰市场。

　　“这批货能顺利出口，多亏了北辰海关的帮助。”说这话的是公司进出口部经理齐晓玲，接到货物通关的消息，她长舒一口气。原来，这次出口荷兰的产品中有一款“蜂蜜黄油口味”薯条，含有蜂蜜、乳粉等动物源性成分，起初这并没有引起企业的特别关注，却让另一个人十分“上心”。

　　这个人就是海皇食品的“老熟人”──北辰海关查检一科的副科长郝亚男。食品科学专业研究生毕业的她也是北辰区几家食品企业的网格员，长期负责海皇食品的检验监管、生产质量管理体系定期核查等业务。

　　接到企业的咨询电话后，郝亚男的心里打起了鼓，多年的工作经验让她意识到其中潜在的风险：“我们对企业的新产品、新市场都会提前做功课。比如欧盟对进口动物源性食品采取市场准入制度，在生产企业资质、生产原料来源等方面都有严格的要求。如果不符合标准，货物有可能被退运。”

　　货物一旦被退运，企业损失的不仅是金钱，更是声誉。短短几天时间里，郝亚男专心将国外政策吃透：出口产品在欧盟如何分类？是否有特殊的检疫要求？在提示企业与进口商进行确认的同时，她仔细搜集查阅了海关总署和国外官方机构的最新规定，并向天津海关进出口食品安全处的同事详细咨询，综合分析该款“蜂蜜黄油口味”薯条的相关成分和配比，最终排除了其被禁止入境的风险。

　　“这就是对企业负责！”海皇食品董事长蒋岩柳提起这件事时竖起了大拇指，“虽然这次出口的金额不是很大，但是我们的一次新尝试，增加了新的出口市场，也有利于进一步推广品牌。”如今，这家食品企业早已告别了最初单纯做代工的业务模式，旗下品牌“脆升升”成为我市重点培育的国际自主品牌，产品远销30多个国家和地区。

　　对于外贸企业来说，探索新市场的过程往往伴随着未知的风险，在北辰海关，像郝亚男这样的网格员就是企业的“信息直通车”，能够提供进出口业务的一手资讯。齐晓玲认为自己就是其中的受益者：“有时候我们不太了解一些政策，可以随时咨询海关关员，他们也会主动到企业来宣讲。有了他们的服务和把关，我们出口更有信心了！”

　　坚持高水平对外开放，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，是党的二十大报告中强调的内容。为支持更多中国制造走出国门，政策宣传也要积极“走出去”“送上门”，对此，天津海关采取的办法是网格化管理、点对点服务。“我们辖区内有500多家外贸企业，这样可以保证责任到人、精准对接。”北辰海关关长刘晓林介绍，去年，该关进一步推广了出口“抵港直装”和原产地证书自主打印等惠企政策，还组织专家到企业进行国际通行法规的政策宣讲，指导企业提升自检自控水平。

　　以休闲食品生产企业为例，2022年1至10月，北辰海关辖区累计出口薯条等休闲食品196批次，货值约572万美元，同比分别增长16%和65.4%。

　　除了新市场，新的贸易业态也是一个重要“抓手”。去年，小呵电动科技（天津）有限公司在北辰海关的帮助下完成了海外仓备案，前不久，一批新款电动自行车抵达了大洋彼岸的仓库。

　　“现在，海外客户对货物送达速度的要求越来越高，时效性强的订单往往能有更高的利润，但如果物流受阻，就会面临不能履约的风险。有时遇到这样的订单，我们是既想接又不敢接。”公司相关负责人石磊说，“我们就想着，要是能把仓库放得离客户更近些就好了，不用再为物流担心，海关推出的跨境电商海外仓模式帮我们实现了这个梦想。”

　　企业吹哨，服务报到。刘晓林表示，目前，针对有海外仓需求的企业，天津海关专门开通了绿色通道，可以全程提供“一对一”政策辅导，及时为其办理相关备案手续。

　　从事外贸行业多年，蒋岩柳感受到了通关环境的巨大变化：“现在，我们能明显感到报检、报关的环节和流程更优化了，海关的服务也越来越好，在方方面面都更加便捷、高效。”

　　眼下，小小的酥脆薯条在海内外开辟出大市场，海皇食品的产能逐步扩大，投用了近20年的厂区已经显得狭小局促。在采访中，蒋岩柳与记者分享了另一个好消息：该公司在北辰区的新厂区今年年底前就能建成投产，预计明年的出口额将达到今年的两倍。

　　“在稳定国内市场的基础上，我们要打造出自己的国际知名品牌！”他信心满满。

　　记者手记

　　让好政策“走出”抽屉

　　从2020年8月开始，海皇食品（天津）有限公司的品牌旗舰店陆续在各大电商平台开张营业，在采访中，企业负责人自豪地向记者介绍了“双11”大促期间各平台的销售成绩。从为国外企业代工到推出自主品牌，从单纯做外贸到国内外市场“两条腿走路”，从铺设线下渠道到拥抱电商，海皇食品的发展历程颇具代表性。

　　面对复杂多变的国际环境，企业难免经历风浪，外贸行业更是如此。在企业不断修炼“内功”、增强韧性的基础上，近年来，国家和地方层面都出台了系列稳外贸政策措施，做好宣传推广、使企业从中享惠是政府部门的重要职责。只躺在抽屉里、挂在网站上的政策不能产生价值，落地应用才能真正助推企业发展。

　　2022年以来，天津口岸超16亿元的出口货物“拿到”RCEP原产地证书，在目的地国享受关税优惠；新港海关“抵港直装”作业量达到40万箱，出口通关提速降费；利用进出口鲜活易腐农食产品属地查检绿色通道，新鲜的食品被送上国内外消费者的餐桌；稳定开行的中欧班列，为企业打通铁路国际贸易大通道……

　　用好国内国际两个市场、两种资源，积极融入新发展格局，我们期待更多企业茁壮成长、扬帆远航。