和平区新兴街：坚持“三化”并行探索全域志愿服务

　　2022年12月20日讯：和平区新兴街社区服务志愿者协会是国家民政部确认的全国第一个社区志愿者组织，1988年初新兴街开展了首届社区服务万户问卷调查，朝阳里社区13名党员和积极分子开展义务包户活动，成为新兴街社区志愿服务的星星之火。时至今日，新兴街志愿者总数是21271人，志愿服务团队135支，服务时长970194小时。30多年来，志愿服务理念日趋普及，服务领域不断扩展，服务队伍不断壮大，志愿者和志愿服务组织已成为加强和创新社会治理、保障和改善民生事业的重要力量。

　　新时代新形势，新兴街以打造“全域志愿服务”为目标，深化志愿服务常态化建设，着力推动志愿服务向品牌化、项目化、社会化发展。

　　社会化思维强化资源链接

　　新兴街推进“人人都是志愿者，一言一行见文明”，把志愿服务融入精神文明建设大格局，提高对志愿服务的重视程度，凝聚推动文明城区常态长效建设的志愿服务合力。探索“115”新融合志愿服务体系，即银发、党员、高校、新市民、医疗组织五大类，推动志愿服务之树根深叶茂；充分发挥群众的主体作用，调动群众的积极性、主动性、创造性；鼓励支持辖区单位、“两新组织”、个体民营企业、退役军人等参与开展志愿服务活动，增强志愿服务的多主体力量。

　　项目化运作精准对接需求

　　新兴街发挥党员干部“先行军”作用，成立教育、卫生、司法等专业志愿服务队，开展理论宣讲、健康义诊、普法宣传等，打通服务群众的“最后一公里”；注重银发志愿者“主力军”作用，引导银发志愿者参与社会治理；发挥共建单位的“生力军”作用，建立共建共享共治志愿服务体系，探索开放式治理，引导共建单位、新市民等参与社区治理，解决社区工作力量有限难题。

　　品牌化建设推进高质量发展

　　新兴街推进志愿服务“向深里走，往实里走”的可持续发展思路，制定发展规划和实施举措，促进志愿服务健康持续发展。围绕如何将“短工”变“长工”，“业余”变“专业”，“分散”变“集中”，推动志愿服务品牌化发展。坚持规范化管理，整合优化志愿服务项目，扩大有影响力的志愿服务队伍规模；有效整合多个品牌，相互联合、借势，创造品牌效益；着力培养志愿服务队伍的专业化水平，增强沟通协调、执行落实、开拓创新等能力，提升服务力，以良好的形象塑造品牌形象。

　　从组织化到社会化，从规范化到项目化，从专业化到品牌化，新兴街坚持“三化”并行，探索出一条志愿服务与社会治理融合发展的全域志愿服务模式，推动实现社区志愿服务全员参与、全域覆盖、全年贯穿。