中记联网讯 初夏的一天下午，一位女士匆匆走进农行天津蓟县渔阳支行营业厅，她从进入大厅就紧张地四下打量，来到柜台后一只手紧紧抓着三张存单，小声地向柜员陈爱民询问是否可以办理汇款业务。这样的反常举动引起陈爱民的注意，问她往什么地方汇款，该客户摇摇头不肯回答，半天才小声说了句：“他们不让我说。”

　　此时，凭借多年工作经验和案防意识，陈爱民立刻警觉事有蹊跷。她柔声安慰紧张的客户，询问她到底发生了什么事。客户看了看自己的手机，然后拿了一张汇款单写到：“他们监控着我呢，我不能说话！”至此，陈爱民已经确认这是一起诈骗案，但客户情绪非常不稳定，她担心如果自己不能让客户放下心来，对方说不定会掉头离开，去别的地方汇款，那就糟了。于是陈爱民耐心的开始了与客户的纸条交流，这一写就是将近一个小时。

　　通过纸条交流，陈爱民得知，客户姓王，当天中午接到自称是南京法院工作人员的电话，称其涉嫌一起诈骗案件，要求她到南京去取传票。王女士闻听十分害怕，表示离南京太远，她无法去取传票，于是对方说，那就把六万元资金存入其监控账户，否则她的全部资金将被冻结。王女士表示自己独自带着孩子生活，省吃俭用几年才存了4万多元。对方同意她只存4万多，又嘱咐她此事对任何人都不要讲，否则她和家人会有生命危险。

　　陈爱民用纸条回复：不要着急，这应该是一起诈骗案，不要相信所谓的法院人员，不能汇款。客户又写道：法院的人说，把钱存进之后，很快会转回来，不会受到损失，法院的人还说，自己的一言一行已经被监视，如不与法院配合，后果自负。此时客户极度恐慌地东张西望。柜员陈爱民安慰她，写道：光天化日，他们不会把你怎样的，相信我，这就是一起诈骗案，你被骗了，这4.6万元，不要给他们存了，你自己存个定期，记住密码，保管好存单和身份证件，没有手续，任何人也拿不走你的钱。

　　近一个小时的时间里，柜员陈爱民和客户以纸条的方式进行着交流，安抚着惊慌，传递着信任，通过十六张纸条的沟通，客户终于想通了，把四万六千元存成了定期存款。就在此时，电话响了，那个陌生的号码又出现了，客户再度惊恐起来，不敢去接。运营主管李建东接过手机，告诉对方：我们已经报案，很快就去抓你。对方手机立刻挂断了。客户到此时才真正醒悟了，她哭着说，太感谢你们了，这些钱是我一辈子的积蓄啊！

　　第二天，王女士和家人一起来到渔阳支行进行感谢，并送上了一面写有“人民金融卫士”的锦旗。

　　数日后，天津蓟县公安分局领导来到农行蓟县渔阳支行，现场召开“农行员工见义勇为表彰会”，对该行成功堵截资金诈骗的陈爱民和李建东进行表彰，颁发了见义勇为证书。（李庶民 通讯员 黑锦芸）