某团购网站办公室中的标语，反映出业态内竞争的“惨烈”。

　　今年夏天，我应聘进入一家团购网站，得到了一份团购销售的工作。一直以为，团购行业才刚刚兴起，一定是风光无限。但作为一名新入行的团购销售，我真实感受到了这个行业竞争的残酷。而这种残酷，是伴随每一名团购销售，乃至整个行业的。这是一个团销售的一天，希望你们可以从中看到团购网站光鲜背后的故事。

　　一天 从晨会训话开始

　　作为一个团购销售，我每天的工作是从开会开始。成功挤上公交车、挤上写字楼的电梯，我面临的竞争从出家门开始。早上九点，准时冲进一间大办公室，二十几个销售人员分成四个组聚在一起开会，听领导训话。

　　老总最近常挂在嘴边的是提醒我们引以为戒的三个例子：今年1月XX网武汉站与“巴犀烤肉”推出132元套餐卖66元活动，而卖掉几千份后“巴犀烤肉”却声称此次没有合同，活动无效，XX网是又退款又给每个用户赔偿了10元钱；今年2月X团上海站推出29元购买50元DQ代金券，DQ店面却打出没有与任何第三方合作的标语，活动无效，此次事件X团损失了近500万元；去年11月，XX团和某娱乐场所合作的团购项目遭遇对方单方面宣称没有合同，且将XX团告上法庭，将近4000人要求退款，从此XX团在天津团购界的地位一下就降了下来。

　　因此，老总几乎天天嘱咐：“签订合同的时候手续一定要齐全，商家各种证件也一定要齐全，否则一单损失几百万元，赔不起。九月份上线的产品要优化质量、减少数量，款款要利润！但是为了吸引人气，餐饮类的产品不要求利润，都可以上。”

　　“除了商户的各种资质，合同上一定要注明产品原价、底价和上线价格，不过产品原价，你让商家随便标一个就行，折扣标得低可能还更好卖。”旁边一个已经做了一年多团购销售的“前辈”小声跟我说。

　　压力 每月亏损百万计

　　会议结束后，二十几个人就纷纷散去城市各个角落，通常是步行街、商业圈和数码广场。接下来便是人与人的谈判，从未有工作结束的哨声，有时候晚上也在见客户，甚至跟家人外出的时候都可能随时发现客户。脑海中停留的永远是：我是一个团购网的销售，我要找到客户，我要与商家进行谈判，否则我的人生便失去了保障。公司墙壁上挂着一个黑板，记录每一周每个组完成的绩效情况，四个组的成绩随时变动的情况一目了然，压力就在眼前。

　　而这种压力，几乎每天都会被传达。无论是墙上的标语，还是老总不断强调的行业危机：“X券和满X的资金链已经断裂了；团X已经在各处求收购了；X朋上个月全国的销售额才200万元左右；6月份XX网亏损540多万元，尽管咱们上个月全国40个城市卖出了6900多万元的销售额，但也亏了500多万元。”

　　团购行业才刚刚兴起不久，就已经是红海一片了吗？记得今年夏天我第一次到团购网站面试时，面试官问，为什么选择这个行业？我刚说到“因为团购行业刚刚兴起一年多……”，面试官打断了我的话，他说：“如果我告诉你，这个行业虽然兴起时间不长，却已是红海一片，你会不会失望？现在这个行业已经面临危机了。”

　　而当我真正进入这个行业时，便确信，面试官当时并不是在危言耸听。如今的团购行业已经风光不再，不需要刻意控制数量和发展规模使得许多小的团购网站还不够知名便已经消失，而一些大的团购网站，也只是苦苦支撑。

　　扫街 团购销售不容易

　　虽然，我们每天都被强调要上“精品”。但团购平台能够运营的关键并不是网站自身的盈利模式所赚取的利润，更在于能不能得到一些资本市场的支持。“我们对外公布了和腾讯的战略合作，私下还和联想在合作，有软件和硬件界的巨头都给我们投钱，我们还怕什么呢，是吧？”老总说到这个底气十足。

　　老总关心网站的生死存亡，而对于我们二十几个销售人员来说，产品上线是生命，签了合同并且产品能够上线就意味着有提成，意味着生活费。因此，我必须去寻找我的客户。这次，我走进了位于和平区一条小巷子里的美甲店。其实，老销售都不建议谈这类项目，一个9元的套餐，通常只能加价到9.9元。只能挣9毛钱的利润，还不一定卖得好。而这类商户通常营业规模比较小，又没有反包销能力，即便谈下来了也很难上线；即使上线，也卖不了多久。

　　虽然竞争激烈，但同事之间也常常聊聊业务。有一次，一个同事说：“如果9元的套餐你能加价加到14元，算你本事。”刚好听到这句话的老总接口说：“加到14元又能卖够利润才是真本事。”虽然如此，但我现在必须“拿下”这家店！当然，我更想得到影楼的单子，毕竟，一个标注原价几千元的套餐七八十元就能谈下来，上线价格可以定在九十九元，对于网站和销售人员来说，是性价比最高的项目。

　　一圈转下来，天已经全黑，我拖着疲惫的身体回到家，想着明天还要继续争取，毕竟潜在的都是客户啊。同是新人的小付，上个星期和一中网校签了一份合同，0元拿到的300元的课程代金券，上线的价格是8元，也卖得不错，全是纯利润，我不能输给他！

　　我是团购销售，我容易吗……

　　记者手记：

　　内忧外患ING

　　目前国内团购网站大部分都处于亏损状态，短期内很难看到盈利，加之竞争激烈，商户再次开发的成本越来越高，导致行业毛利继续走低。此外，由于团购业自身的规模化特征，要求其在各个城市进行扩张，这样必然带来人力成本的上涨，以及广告和市场推广费用的增加，运营成本也随之上升，加之毛利本来就低，这无疑加速了亏损。团购网站的运营成本通常一个城市一个月40万元，这意味着一个团购平台每个月线上的交易额可能要达到500万元甚至更高才能支撑。做得比较好的团购网站一天可以上线4-5单团购项目，一个月150单左右，由于商家与消费者的信息对称，不允许团购任意加价，网站的利润空间在标注出来的团购价格的10%至20%左右，也就是说，每一单都要达到3万元的流水。团购中的高价格商品是很难卖出的，普通餐饮以每单20元计算，要由1500人交易才能达到销售额。一天5单，每单超过1500人，这个水平目前还没有一家网站能做到。

　　目前国内大大小小的团购网站有4000余家，在不到两年的时间里呈井喷式发展，这个市场已经趋于饱和，最近高鹏网大幅裁员，美团网也关闭了4个城市的分站，这个行业正在面临洗牌，各种非理性的竞争造成了今天的局面。首先，新兴的团购市场准入条件很低，很多团购网站并没有真正取得运营资格，质量良莠不齐，有些规模较小的网站一旦运营不下去就可能一夜之间卷钱消失，给全行业造成不良影响；其次，团购销售的商品呈现同质化，由于消费者追求低价的心理，可能因为几元钱的差距而选择另外一个产品。服务业的经营者最终一定会向消费者的消费习惯妥协，即使这种习惯是非理性的，这也就造成了产品在价格上的恶性竞争；第三，团购行业的从业人员很多也是非专业的、非理性的。团购网站过多，选择空间过大，从业者以个人的短期收益为导向，忠诚度不够。

　　除此之外，很多的团购网站将精力集中在大规模广告投放、疯狂圈地扩张等一系列浮躁的市场活动上，而不是扎扎实实做好诚信服务，练好内功，这种本末倒置的市场策略必然会导致团购网站愈加浮躁、不务实，消费者信任度降低，并将加快烧钱速度，导致公司很快倒闭。（记者 吴彦）