中国网·滨海高新讯 昨天,本报“消费直通车”热线接到消费者的投诉,抱怨一些快餐店开展半价活动以后,食品的质量和店内服务水平也跟着下降。虽然是开展促销活动,但快餐品质不该跟着打折扣。 从事教师工作的读者刘女士告诉记者,她于某快餐厅“半价活动”期间,前往该店就餐,点了两个半价的草莓蛋糕,拿到后发现实物与菜单上产品不大一样。仔细查看发现,蛋糕的冰淇淋层少了干草莓碎,而且店里提供的免费“柠檬水”有一种诡异的铁锈味。转天,刘女士与好友再次到该店就餐时,发现隔壁桌点的全价草莓蛋糕却与菜单上的图片别无两样。读者肖先生也遇到了类似情况,他与朋友在某家宣称第二杯半价的快餐店,点了两杯咖啡饮料。结果发现,这次点餐在“硬件”上很不对劲,不仅餐巾纸比较粗糙,饮料也没有提供盖子,连每次都有的长柄小勺也替换成了冰激凌小勺。“真无奈,价格下降了,服务也下降。”肖先生认为,产品价格下降是商家的推广促销活动,但服务如果也跟着下滑,最终商家的品牌和信誉也将受到影响。(记者 郑妍 实习生 刘佳琳 梁骁)
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