中国网·滨海高新讯 在房产中介登记卖房,却在房子卖了一年多后仍被中介电话“骚扰”;将自家房子要卖的信息挂在小区论坛后,也被中介来电“狂轰滥炸”。如何躲开中介的电话骚扰?业内人士认为最好通过“技术手段”。
牛先生于2008年冬在天津南开区万德庄红磡公寓底商的“我爱我家”房产中介登记卖房,2009年年初,该连锁房产机构的工作人员开始给他打电话询问房子是否卖出,由于当时他将房子卖出,就在电话中跟对方做出解释,并请对方将信息删去。但不知为何,“我爱我家”各门店的工作人员经常来电询问,每个月他都能接到这样的电话。“我以为到了2010年他们总能把我忘了吧,但最近仍然这样……我问他们怎么得到我的信息,他们说是他们内部网上登记的,我给他们天津总部打了电话,但接电话的人告诉我未必能删,因为内部网上的信息要经理来删。”
“我爱我家”天津公司客服工作人员了解此情况后表示,门店员工给业主打电话应该是符合规定的定期回访。该工作人员查询后称其内部信息显示,牛先生的卖房信息是于2009年2月登记的,今年1月16日已经删除,其间并没有显示有工作人员与牛先生电话沟通。
据了解,不少市民在买卖房屋的过程中都有过被中介电话“骚扰”的经历。水晶城业主赵先生曾在小区论坛里发过一条卖房信息,本以为这样可以自己和买家直接接触,把房卖了,但没过几天,就开始接到各房地产中介的电话,“最多时一天接到过五六通,很长一段时间都是这样,简直是遭到了狂轰滥炸,我问他们是怎么得到我信息的,他们说是从网上看到的。”
■律师说法
目前无相关法律保障 可依靠手机“黑名单”
四方君汇律师事务所的伊兵律师表示,如果市民与中介签署了委托卖房协议,而在将房卖出后也通知了中介公司,那么中介公司有义务删除信息。如果由于其管理失误或其他原因迟迟未删,造成业主平静的生活被扰乱,中介应该为其过错担责。但一般来说,房地产中介人员的电话询问属于电话营销的一种,目前尚没有相关法律予以禁止。“遇到这种情况,首先应向中介人员最好是门店经理澄清情况,并要求对方删除信息,避免进一步遭到骚扰。如果手机有‘黑名单’功能,可以将不想接听的电话列入‘黑名单’或者进行手机屏蔽。”(张昭)