卖家称与合作的通讯商没协调好所致

    中国网·滨海高新讯 8月初，济南的一位女士送给丈夫一部手机作为生日礼物，并获商家赠送1200元话费的承诺。然而，消费者与商家多次联系，对方始终未能如约赠送话费。

　　 济南市民韦先生告诉记者，今年8月8日他生日当天，妻子从泉城路上的新时代手机广场为他选购了一部三星手机。手机卖价将近3700元，当时商家搞活动，承诺一个月后开始赠送1200元的话费。当初觉得赠话费的活动很实惠，他们才选择了这款手机。为了保险起见，韦先生还让销售员在保修单的背面注明了“欠1200元话费”的字样（上图）。

　　 然而，韦先生至今也没有得到商家承诺的话费。他说，9月初时，他向经销商询问赠送话费的事宜，对方说10月5日才能将钱充入韦先生的手机账户。韦先生只好又等到10月5日。但6日他查询手机话费时，还是没有收到所赠话费。再次联系经销商时，对方又告知9日才能继续处理。

　　 为什么当初的承诺迟迟不能兑现？6日下午，新时代手机广场的王女士向记者解释说，当初的促销活动不是卖场组织的，而是手机代理商自己搞的，而代理商与通讯运营商之间的合作没有协调好。“全省都这样，也不是韦先生一个人遇到这种情况。”她说。该手机代理商的一名工作人员同样解释说，原本消费者9月就能用上所赠话费，但因为公司与合作的通讯商没有协调好，延后了一个月。她表示，10月9日后公司会妥善解决此事。 记者 陈朋