中国网·滨海高新讯 日前,大连市在全国率先整合了政务公开、行政审批、电子政务、信息发布、行政投诉等项职能,实现了“五合一”模式。
服务型政府建设近年来一直被列为大连市委、市政府各项工作的重中之重。《辽宁沿海经济带发展规划》中,明确要求大连市要在辽宁沿海经济带开发建设中,发挥龙头作用及核心功能,这无疑对大连市的服务型政府建设提出了更高要求。大连市以整合行政服务资源为突破口,通过理顺服务型政府建设的体制和机制,达到提速行政效能的目的。继整合了分散在各部门中的6个市级行政投诉机构,成立了市政府行政投诉中心;将行政服务中心管理办公室、市政务公开工作办公室等整合成立新的市政府行政服务中心后,今年的行政服务资源整合再迈实质性步伐,实现了政务公开、行政审批等项职能“五合一”。
大连市行政服务资源整合虽然时间较短,但所追求的综合效应已经日益凸显出来,以行政服务中心为主导力量、以政务公开为龙头、以电子政务为技术支撑的服务型政府建设格局,正在呈现出无限生机与活力。将电子政务职能整合到行政服务中心,是大连市服务型政府建设的一个创新之举。电子政务对服务型政府建设一直发挥着重要的技术支撑和保障作用,通过这一新的服务平台,已实现网上办事和服务项目5347项,且基本涵盖了教育、医疗、劳动保障等方方面面。目前,大连市32.8%的市本级行政事项均可网上审批,并全程电子监察;进入行政服务中心各部门总体审批时限,由原来的5418个工作日缩减到2300个工作日,总压缩率超过了57%。(刘国华 狄文君)