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天津开发区征集意见 提升政务服务请您出出主意

滨海高新:www.022china.com  时间: 2019-04-08 12:29:08

    为深化落实天津市“一制三化”改革要求,配合市级权力事项下放,不断提升开发区政务服务便利化水平,全面感知企业客户多样化、个性化需求,日前,天津开发区政务服务中心启动“政务服务,你说我改”活动,发动区内企业参与服务设计,优化业务流程,与企业民众共享改革成果,共建尊重个性需求、互动渠道畅通、办事便捷高效的政务服务新体系。

  在征集过程中,开发区政务服务中心将政务服务空间、平台、业务、服务等多个服务环节逐一拆解,细化服务场景,每周发起一个主题环节的讨论,阐释当前环节的服务流程,引导企业代表发表意见。根据讨论主题的不同,意见征集形式也有所差别,企业既可以在开放式提问中畅所欲言,充分阐述政务服务诉求,也可以通过选择式提问了解最新改革政策,在备选的优化方案中选择最符合需求的一项或几项。在引导企业进行主题讨论的同时,政务服务中心充分利用新媒体路径,及时推送改革的最新动态、政策文件等内容。

  目前,意见征集工作仍在持续推进中。针对企业公众反映较为集中的问题以及建设性意见,开发区政务服务中心将逐条研究,制定解决措施与方案,确保意见的采纳、吸收和落实,并及时作出公示与反馈。企业民众可在微信内搜索关注泰达政务服务中心,回复关键字“你说我改”参与活动。(作者:岳珊

 

来源:今晚报 责任编辑:苏拉
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