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天津高新区2019年开展“3·15”期间消费维权系列活动

滨海高新:www.022china.com  时间: 2019-03-17 05:33:29

为切实做好2019年“3·15国际消费者权益日”期间消费维权工作,净化消费服务环境,高新区市场监管局按照滨海新区市场监管局部署的工作要求,自3月11日起开展高新区“3•15”消费维权系列活动。本次活动以“信用让消费更放心”为主题,通过开展普法宣传、企业座谈、罚没物品集中销毁、维权服务站授牌、知识讲座等形式多样的系列活动,使消费者、企业都参与到消费维权中来,进一步提升了高新区公平公正的消费环境。

开展集中销毁伪劣商品,有效震慑不法分子

3月14日,作为高新区“3•15”期间消费维权系列活动的重点工作,高新区市场监管局全体领导班子率领二十余名执法工作人员,对近两年来执法办案过程中罚没的涉及假冒伪劣物品进行集中无害化销毁,其中涉及十余种品类共计1251件,包括白酒、服装、日用品、箱包、电源等,销毁物品总价值超过10万元,有效地震慑了制假售假违法犯罪分子。

夯实企业主体责任,实现消费维权关口前移

3月12日,在高新区海洋科技园举行的消费维权服务站授牌仪式上,高新区市场监管局对在2018年滨海新区消费维权服务站培育发展工作中被确定为维权服务站的天津红星美凯龙家居家饰生活广场有限公司、天津友阿奥特莱斯商业投资有限公司进行授牌。3月13日,高新区市场监管局邀请五八同城信息技术有限公司天津分公司、天津华苑丰田汽车销售服务有限公司、天津尚赫保健用品有限公司等九家区内企业在华苑科技园举行座谈,重点向企业宣传本次“3·15”活动主题,讲解相关法律法规,并对涉及投诉举报较多的企业进行行政约谈,规范企业经营行为,提高诚信经营意识。

普及消费者维权知识,提高自我保护意识

为普及消费维权知识,引导消费者理性消费,提高自我保护意识,维护消费者合法权益,高新区市场监管局工作人员分别于3月11日、3月15日先后来到位于华苑科技园的天津物美未来商贸发展有限公司高新区店、天津市人人乐商业有限公司华苑购物广场和位于海洋科技园的天津红星美凯龙家居家饰生活广场有限公司、天津友阿奥特莱斯商业投资有限公司进行消费维权普法宣传活动,现场共发放宣传资料1000余份,解答消费咨询70余人次,并向企业负责人员讲解相关法律法规。同时,结合2019年老年消费教育活动和近期保健品“打清整”专项整治行动,在新北街道办事处举办了食品安全知识讲座,为新北街道居民介绍了食品安全、保健食品安全知识等方面知识,提高居民食品安全意识,引导居民科学购买,理性消费。

同时,高新区市场监管局按照上级要求,组织各科室工作人员做好“3·15”晚会期间值守工作,及时受理、反馈各类投诉举报件,确保消费者权益得到充分保障。

通过“3·15”期间开展的各项消费维权系列活动,高新区市场监管局进一步规范了企业的经营行为,增强企业诚信经营意识,履行消费维权责任,提高对消费维权工作的重视程度,积极配合消费维权工作,切实提高商品质量和服务水平,保护消费者合法权益。动员了广大消费者,特别是老年消费者参与到消费维权活动中来,引导消费者理性消费,识别消费陷阱,提高自我保护意识,维护自身合法权益。打击了制售假冒伪劣产品违法行为,震慑制假售假不法分子,提高企业及消费者法律意识,进一步维护高新区消费服务环境。

来源:天津高新区 责任编辑:柏克
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