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同行异地汇款 这家营业所咋收了手续费?

滨海高新:www.022china.com  时间: 2018-10-11 09:47:43

    市民刘女士近日向本报新闻热线23602777反映,70岁的武大娘8月23日到中国邮政储蓄银行天津分行南开区炮台庄营业所,办理同行异地汇款被多收费。刘女士想知道:“按照中国人民银行的规定,同行异地汇款自2017年初就免收手续费了,但邮储银行还在收。这有依据吗?”

  刘女士说,自己的亲友武大娘办汇款之前,被工作人员告知汇款10000元收50元手续费,办储蓄卡汇款可优惠20元。老人交钱办卡后汇款。到家后和家人说了这一情况,家人对是否收费有疑问,转天一早,拨打邮政储蓄银行客服电话95580,询问办理储蓄卡汇款是否收费,被明确告知异地同行汇款不收取任何费用。此后,老人又去上述营业所询问。工作人员和大堂经理起初坚持,武大娘称家人打过电话,已得知不收费,工作人员这才说不收费,并把30元钱退给了老人。武大娘和家人对此表示不满:“如果我们不追问,是不是就被多收费了?三五十元钱并不多,但邮储银行业务量这么大,到底多收了多少客户的钱?”

  同行汇款是一个常见的业务,很早以前就不收手续费了,邮储银行为何还在收费?多收了多少客户的钱?记者向中国邮政储蓄银行天津分行了解情况。该行相关部门负责人了解情况后回复称,问题已解决,至于发生的经过、原因和具体客户人数、钱数,中国邮政储蓄银行天津分行未作答。(日报高立红

来源:天津日报 责任编辑:阿迪拉
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