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贵阳高新区税务局四举措严明窗口人员工作纪律

滨海高新:www.022china.com  时间: 2018-08-08 09:23:56

    为进一步加强办税窗口人员管理,严肃工作纪律及作风纪律,近日,贵阳高新区税务局组织全体窗口工作人员召开会议,会议重要强调国税地税合并后窗口工作人员的作风纪律及工作纪律。

    一是严格遵守相关规定,认真执行工作纪律,规范工作秩序,不断加强培训,提升办税人员业务素质、责任意识、服务意识;要树立以纳税人为中心的意识,做好首问责任制,更好地为纳税人提供便捷高效的办税服务。

    二是在业务操作方面,窗口工作人员一定要保管好自己的账户密码,经常更换密码,降低被盗用风险;全体人员要有自律意识,不盗用他人权限违规操作“套餐业务”、“注销业务”、“发票业务”等。

    三是针对窗口工作,将不定期组织开展明察暗访,发现问题立即整改,切实将问题整改与日常监管相结合,对情节严重和拒不整改的坚决予以问责,并将监察结果写入个人档案。

    四是在日常工作中,要带着感情和责任做好纳税服务工作,不得对纳税人的正当需求敷衍塞责、拖延扯皮,切实执行好“一次性告知”制度,提高纳税人办税效率,实现纳税服务“零投诉”。

来源:贵阳高新区网站 责任编辑:小兮
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