您好,今天是2018年07月02日星期一   
本站搜索
Baidu

天津海关建立大客户制 满足企业个性化需求

滨海高新:www.022china.com  时间: 2018-07-02 12:58:31

     在双万双服促发展活动中,天津海关转变工作理念,建立大客户制,满足企业的个性需求,提速进出口货物征免税证明办理,打通通关“堵点”。

    最近,中芯国际集成电路制造(天津)有限公司,接连接到几笔芯片生产订单,需要大量进口原材料——硅片。而这些材料都是享受国家免税政策的,需要海关开具进出口货物征免税证明。虽然这项证明的审批周期只要不到10个工作日,但这对企业来说,还是较长。

  中芯国际:我们等米下锅,硅片到厂后,我们要马上投入生产。

  为了支持像中芯国际这样国家重点产业的企业,在双万双服促发展活动中,天津海关实行大客户制,派专人对接重点企业,并对企业的一些个性需求实行特事特办。中芯国际第一时间将急需办理证明的需求反映给了对接人,当天就完成了办结。

  中芯国际:保证了这些货物和原材料能够及时满足生产需求,把我们产品最终能能及时交到客户手里。

  天津海关现场业务处处长:过去我们提供端菜式服务,有什么服务企业就享受什么服务,但是我们转变观念,由企业来点菜,我们来上菜,企业需要什么服务,我们来提供什么服务。

  在调研走访中,天津海关发现,还有不少企业也有这样的需求。于是天津海关对现有工作流程进行重新梳理,发现之所以“提速难”,是因为负责办理这项业务的相关科室,一共有五个工作人员,却承担着加工贸易、企业通关等几十项工作,而具体到能办理办进出口货物征免税证明的,就只有一个人。

  天津海关现场业务处关员徐晓珺:您看这是我一周的审核量,就拿这一票单据来说,仅仅这一票就涉及到需要审核的就有几十大类、上百项的一个审查,遇到特殊情况我们还要下到企业去进行深入的调研,所以需要一定的周期进行审核。

  为了解决这一难题,天津海关启动工作人员“一专多能”的培训,由专业人员编写教材,大家利用节假日、午休和下班时间进行学习,实现每个工作人员都能办理这项业务。

  天津海关关长孙志杰:开展补短板转作风,提效能的专项活动,以企业需求为导向,24小时无条件零收费的预约加班,真正解决他们的实际问题。帮助我们天津的营商环境更好,让我们的这些企业在天津这块沃土上健康发展。

来源:天津广播电视台 责任编辑:苏拉
53K
右侧滨海高新区下面图
右侧创意产业下面图
访谈下侧广告位
热点关注下侧广告位
右侧明星下侧广告位