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天津滨海40天暖冬行动 597名志愿者助您返程

滨海高新:www.022china.com  时间: 2018-02-22 12:13:46

    原标题:40天暖冬行动 597名志愿者助您返程(图)

     滨海高新网讯   为做好轨道交通春运服务工作,滨海快速公司以青年志愿服务活动为载体,以确保对客服务保障到位、安全服务保障到位、设备设施服务保障到位、行车服务保障到位为重点,积极组织,统筹谋划,开展为期40天的暖冬行动,从节前到节后全面为乘客做好服务。据津滨轻轨天津站值班站长杨克庆介绍,对于像轻轨天津站车站这样的交通枢纽来说,春节后返程客流较节前更为集中,所有工作人员都已做好准备,力争圆满完成春运暖冬行动。

  本着轨道集团“快捷无忧 贴心一路”服务理念,滨海快速在做好车站常规服务的同时,延伸服务链条,提供增值服务,推出“轻轨+春运”服务套餐。40天内,597名青年志愿者将佩戴绶带,分布在沿线21个车站,重点围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民等方面,集中开展“四心四暖”特色活动,并同步在天津站、塘沽站等大客流站高峰时段设置“温暖服务台”“活地图服务岗”,实现岗位常态化设立、服务特色化开展、管理项目化运营。

  以“确保身边无隐患”为目标,在车辆检修等运营设备维护管理末梢班组中,建立18个青年安全监督岗,发动青年员工轮流担任安全监督员,春运期间进行安全内部巡查工作并反馈记录,做到内部检查和自我整改结合,提升安全工作质量,促进班组安全工作开展,营造人人都是安全员意识,形成安全工作合力,保障春运安全出行。

  春运期间,针对车辆、供电、通号、机电四大类专业,以技术骨干和青年员工为主体,成立了12支应急志愿保障队,覆盖接触网、线路信号设备、通信传输、电客车塞拉门、站台屏蔽门、车站电梯、消防设施等关键系统设备,通过加大设备巡查频次、突发情况及时应急支持来提高设备服务响应效率,增强应急处置能力,全力保障设备设施安全运行。(记者 王虹)

来源:每日新报 责任编辑:苏拉
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